|
|
Доброго времени суток. 7 лет 8 месяцев назад 
Цепилов Андрей Сергеевич 21 Считыватели и замки работают нормально.
Конечно я говорю банальные вещи ,но состояние концевика проверяли ? Если не понятно в каком состоянии находится дверь ,то за это состояние отвечают именно они. – Каргапольцев Артур Николаевич 7 лет 8 месяцев назад Все С2000-2 на связи. Управление считывателями доступно (пробовали сделать свободны доступ и блокировку доступа). Настройки совпадают.
Состояние СМК проверили. Но пропало то сразу на всех дверях (около 80ти штук). – Цепилов Андрей Сергеевич 7 лет 8 месяцев назад А после чего пропало состояние дверей? У вас все на одном ПК или есть еще удаленный?
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад Упало ночью. Оператор скорее всего спал, ничего толком сказать не может. По логам пока ищу, что могло произойти, но каких либо критичных событий не нашел.
У нас есть сервер, и два рабочих места. И на сревере и на рабочих местах ситуация одинаковая по состоянию дверей. – Цепилов Андрей Сергеевич 7 лет 8 месяцев назад . Оператор скорее всего спал, ничего толком сказать не может
Скорее всего тут оно и есть . Сам "натыкал" чего-либо и не сознаётся. – Каргапольцев Артур Николаевич 7 лет 8 месяцев назад запоролить
доступ запретить только смотреть и докладывать – Валерий Румянцев 7 лет 8 месяцев назад Андрей, загрузите картинку на radikal.ru, потом при добавлении своего комментария на форуме нажмите на иконку, как бы описать... короче две горы и шарик, вторая справа.))) А в открывшееся окно вставьте ссылку на вашу картинку.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад А состояние двери? Сделайте скрин того окна которое правым кликом мыши вызывается.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад Я если честно описания не нашел такому изображению двери, да и вижу такое впервые. У меня подобный глюк один раз был с изображениями, часть из них пропала с плана помещения. Я тогда установил Орион Про на другой ПК, скопировал папку Data и заменил на сервере, помогло.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад Мда, ситуация...а поддержка что говорит? Вы если вдруг решили папку Data замнить, то повремените, проблема не одна и та же.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад Попробуйте эту базу отправить в поддержку с просьбой исправить ошибки, если вы конечно сами этого сделать не можете. Я например это в ручную делал, но где то на форуме писали что создают просто новую базу, которая без ошибок и производят слияние с существующей. Можете попробовать, на другом ПК эту процедуру и проверить на наличие ошибок, если поможет, пробуйте на рабочем.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Проблема решена. Хотя причину так и не выявили. 7 лет 8 месяцев назад
Цепилов Андрей Сергеевич 21Обновление 2 уже давно нужно было установить.
А вот за ядро даже спасибо не сказали.☺ – Киселёв Михаил 7 лет 8 месяцев назад У нас третий месяц "белые" ключи и версия 1.20 лежат, но для того что бы установить ПО и поменять ключи надо пройти кучу бюрократических процедур, а летом почти все ответственные в отпусках.
В любом случае всем спасибо за помощь! – Цепилов Андрей Сергеевич 7 лет 8 месяцев назад Вот до 1.20 я бы лично пока не обновлялся, уж больно многовато жалоб на данную версию, сыровата пока еще, вот думаю после нового года когда выйдет очередное обновление, тогда можно будет рискнуть.
– Киселёв Михаил 7 лет 8 месяцев назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
4697 раз
7 лет 8 месяцев назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
– Тремасов Константин Александрович 7 лет 8 месяцев назад
#ссылка