|
|
Доброго времени суток. 10 лет назад 
Цепилов Андрей Сергеевич 21 Считыватели и замки работают нормально.
Конечно я говорю банальные вещи ,но состояние концевика проверяли ? Если не понятно в каком состоянии находится дверь ,то за это состояние отвечают именно они. – Каргапольцев Артур Николаевич 10 лет назад Все С2000-2 на связи. Управление считывателями доступно (пробовали сделать свободны доступ и блокировку доступа). Настройки совпадают.
Состояние СМК проверили. Но пропало то сразу на всех дверях (около 80ти штук). – Цепилов Андрей Сергеевич 10 лет назад А после чего пропало состояние дверей? У вас все на одном ПК или есть еще удаленный?
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад Упало ночью. Оператор скорее всего спал, ничего толком сказать не может. По логам пока ищу, что могло произойти, но каких либо критичных событий не нашел.
У нас есть сервер, и два рабочих места. И на сревере и на рабочих местах ситуация одинаковая по состоянию дверей. – Цепилов Андрей Сергеевич 10 лет назад . Оператор скорее всего спал, ничего толком сказать не может
Скорее всего тут оно и есть . Сам "натыкал" чего-либо и не сознаётся. – Каргапольцев Артур Николаевич 10 лет назад Андрей, загрузите картинку на radikal.ru, потом при добавлении своего комментария на форуме нажмите на иконку, как бы описать... короче две горы и шарик, вторая справа.))) А в открывшееся окно вставьте ссылку на вашу картинку.
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад А состояние двери? Сделайте скрин того окна которое правым кликом мыши вызывается.
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад Я если честно описания не нашел такому изображению двери, да и вижу такое впервые. У меня подобный глюк один раз был с изображениями, часть из них пропала с плана помещения. Я тогда установил Орион Про на другой ПК, скопировал папку Data и заменил на сервере, помогло.
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад Мда, ситуация...а поддержка что говорит? Вы если вдруг решили папку Data замнить, то повремените, проблема не одна и та же.
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад Попробуйте эту базу отправить в поддержку с просьбой исправить ошибки, если вы конечно сами этого сделать не можете. Я например это в ручную делал, но где то на форуме писали что создают просто новую базу, которая без ошибок и производят слияние с существующей. Можете попробовать, на другом ПК эту процедуру и проверить на наличие ошибок, если поможет, пробуйте на рабочем.
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
|
|
Проблема решена. Хотя причину так и не выявили. 10 лет назад
Цепилов Андрей Сергеевич 21Обновление 2 уже давно нужно было установить.
А вот за ядро даже спасибо не сказали.☺ – Киселев Михаил Геннадьевич 10 лет назад У нас третий месяц "белые" ключи и версия 1.20 лежат, но для того что бы установить ПО и поменять ключи надо пройти кучу бюрократических процедур, а летом почти все ответственные в отпусках.
В любом случае всем спасибо за помощь! – Цепилов Андрей Сергеевич 10 лет назад Вот до 1.20 я бы лично пока не обновлялся, уж больно многовато жалоб на данную версию, сыровата пока еще, вот думаю после нового года когда выйдет очередное обновление, тогда можно будет рискнуть.
– Киселев Михаил Геннадьевич 10 лет назад Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?) |
6688 раз
10 лет назад
По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.
– Тремасов Константин Александрович 10 лет назад
#ссылка