партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияНе отправляет SMS на вторую группу разделов

Эксплуатация » Не отправляет SMS на вторую группу разделов

УО 4С работает под управлением С2000М в режиме работы Ведомый2, в С2000М созданы 2 группы разделов (27 и 30), постановка и снятие происходит через ключи ТМ на 27 группу разделов свой ключ ТМ, а на 30 свой, настройки у обеих групп разделов одинаковые, на 27 группу разделов смс приходит (постановка, снятие, тревога, пожар) а на 30 группу разделов нет, но при этом если на БКИ вручную включить 3 раздела (они входять в группу разделов 30), то приходит смс о взятии раздела 30, то же самое и при снятии. Не подскажите как сделать чтобы приходили смс от обеих групп 27 и 30 при постановке на охрану с ключей ТМ.

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

6 ответов

УО-4С передаёт только те извещения, которые формирует и передаёт ему пульт С2000-М. Если при постановке на охрану группы разделов 30 пульт не формирует событие постановки группы, то и само сообщение не формируется. Если это так, то нужно разбираться какой из разделов группы не смог сменить состояние и не вернул "Взятие" (возможно, в состав разделов входят нарушенные зоны, или 24х часовые зоны или другие элементы, котрые не снимаются и не ставятся на охрану (не имеют состояния взятия) т.д.). Попробуйте поставить тип зоны по умолчанию для всех зон в  конфигурации пульта (программа Pprog).
События пожаров, тревог, неисправностей приходят не от разделов или групп разделов, а от зон входящих в состав разделов. Если например, у зоны, входящей в состав разделов, входящего в группу 30 отсутствует Contact ID номер, то сообщение не придёт, если номер Contact ID  зоны больше 253, то сообщение не придёт, если номер раздела больше 99, то сообщение  не придёт или придёт с некорректным номером раздела.

 

10 месяцев 13 дней назад

avatar
А не подскажите как сдесь можно прикрепить файл, я бы выслал файл конфигурации пульта, может так было бы понятнее?

Чернозубов Олег Георгиевич 10 месяцев 13 дней назад

В облако закиньте и ссылку сюда.

Тремасов Константин Александрович 10 месяцев 13 дней назад

В архиве конфгурацию пульта и самого прибора УО-4С. Можно на Яндекс-диск или другое файловое хранилище

Панфилов Артём Александрович 10 месяцев 13 дней назад

https://yadi.sk/i/W0AXWMocgFhZtg

Чернозубов Олег Георгиевич 10 месяцев 13 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

По конфигурации пульта вопросов нет, всего один ключ, котрый уравляет группой. Тип зоны везде по умолчанию, нумерация Contact Id указана, нумерация зон и разделов за границы диапазоне не выходят. Но мне не нравится версия пульта - попробуйте обновить пульт до версии 3.11, в первых версиях пульта могла быть ошибка, связанная с формированием события постановки и снятия разделов. Убедитесь, что в журнале пута действительно формируется событие по группе при управлении ключом.

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Оба раздела отправляли смс, всё было нормально, но заказчику захотелось чтобы ИПР был отдельный, с этого всё и началось, т.е. УО-4С перестал высылать смс на 30 группу разделов. Может где-то сдесь причина? Завтра попробую записать эту конфигурацию в пульт у заказчика,. посмотрим что из этого получиться.

Чернозубов Олег Георгиевич 10 месяцев 13 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Возможно дело в прошивке Сигнал 10, в эти разделы входят только его ШС, раньше с ними были проблемы, судя по исправлению в версии 1.12:

  1. Исправлена ошибка, препятствующая централизованному управлению постановкой на охрану и снятия с охраны разделов.

До этой версии не приходило событие о взятии/снятии если со считывателя подключенного к Сигнал10 управлять. Как выше посоветовали, М тоже желательно прошить, а вот Сигнал обязательно.

10 месяцев 13 дней назад

avatar
Тут была подобная проблема: https://partners.bolid.ru/forum/forum_7476.html

Тремасов Константин Александрович 10 месяцев 13 дней назад

А не подскажите где скачать сами прошивки, программы для них (если токовые нужны) и инструкцию по прошивке. не хотелось бы испортить то что есть.

Чернозубов Олег Георгиевич 10 месяцев 13 дней назад

На "основном сайте".  "Продукция"-"алфавитный указатель"
Выбираете прибор -"Скачать".Там версии прошивок.
А программу для смены прошивок "Orion-prog" в разделе "Программное обеспечение"
Перед тем как что-то "перепрошивать" убедитесь в том что это на данной версии прибора сделать можно.

Каргапольцев Артур 10 месяцев 13 дней назад

Спасибо всё нашёл, завтра буду пробовать, меня сбивает с толку то что это всё раньше работало и на этой же прошивке, хорошо завтра попробую и напишу результат

Чернозубов Олег Георгиевич 10 месяцев 13 дней назад

Вы только конфигурации приборов и пульта сохраните до перепрошивки, а то все по умолчанию сбрасывается.

Тремасов Константин Александрович 10 месяцев 13 дней назад

Обновил пульт до версии 3.10, а сигнал 10 до версии 1.12, после продолжительных танцев с бубном, раздел (теперь уже 31) отправляет смс, но вот раздел 27 не хочет, ксати на счёт сохранения конфигурации пульта для загрузки после обновления прошивки, я то сохранил, но вот при загрузке этой конфиги программа сообщает что это конфигурация для версии 3.0 и записывать её в прибор отказалась, пришлось набирать всё конфигу с нуля. Прикладываю ссылку на файл, посмотрите пожалуйста что я сделал не правильно. https://yadi.sk/i/3C8vxW80t4xiNQ

Чернозубов Олег Георгиевич 10 месяцев 10 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Можно было бы в файле вручную подкорректировать версию пульта и записалась бы.... Забыли назначить Contact ID номера для зон - самое главное для трансляции событий. Не понимаю какие здесь танцы с бубном... При работе в составе пульта С2000-М, прибор УО-4С является транслятором и все события от приборов передаёт на него именно пульт, поэтому необходимо обеспечить его правильную настройку через программу Pprog. Основная задача оконечного устройства - передача информации на ПЦО, а поскольку УО-4С работает со стандартизированными протоколами Contact ID  и CSD,  то в сообщении он не передаёт физический адрес прибора или номер входа, а его уникальный Contact ID номер, соответственно необходимо каждой зоне, реле, зоне состояния прибора от которых требуется получить событие назначить Contact ID номер в сквозном порядке - с 1 по 127. Все эти зоны. Реле и зоны состояния приборов необходимо объединить в разделы и прописать их на вкладке трансляции событий на УО-4С с учётом фильтра событий. Более подробно можно почитать в РЭ на пульт, например в РЭ на версию РЭ на версию 3.0.2- п.2.3.6.2. 2.3.6.2 Особенности настройки передачи событий приборам «С2000-ИТ», «УО-4Сисп.02» и «С2000-PGE» стр. 68
 
Что касается тансляции событий по разделу - смотрите выше - УО передаёт только то, что передаёт ему пульт, если пульт не сформировал событие по взятию группы (один из разделов группы не вернул состояние Взят), то и передача будет отсутствовать - просмотрите журнал пульта на предмет события по группе. Если так. то нужно разбираться почему один из разделов не встаёт на охрану, или не формируеет событие взят -  это уже вопрос к техподдержке.

10 месяцев 10 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Здравствуйте, если можно пожалуйста напишите где и какую антену можно приобрести для прибора УО-4С

10 месяцев 9 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Пример SMA GSM антенн, работающих в диапазоне 2G: https://teleofis.ru/production/antenny/antenna-gsm-teleofis-ipin-gl-3db-sma/ с большим коэффициентом усиления: https://teleofis.ru/production/antenny/wi-fi-4g-3g-gsm-antenna-teleofis-rc40-sma-5-5db/  Популярная антенка Антей https://gsm-repiteri.ru/prodazha/antenny-antey/antenna-gsm-antej-906-krugovaja-kabel-3m-sma

10 месяцев 9 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

991 раз

ЗАДАН

10 месяцев 13 дней назад

ПРОДУКТЫ

УО-4С исп.02

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.