партнерский раздел
ФорумЭксплуатацияНе корректное подтверждение прохода

Эксплуатация » Не корректное подтверждение прохода

Здравствуйте!
Может кто сталкивался с такой проблемой?
Суть: обновили версию Орион Про до 1.20.3.8.1 с 1.20.3.7 (причина - предстоящая установка "Сириуса).
Имеется 2 турникета на проходной (один только на вход) с подтверждением прохода сотрудника картой охранника.
У всех сотрудников в уровне доступа имеется "Подтверждение по 2-м" с уровнем доступа подтверждения "охрана".
На "семерке" все работало идеально, сотрудник прикладывал карту к считывателю (в журнале событий "Идентификатор хозоргана" с фамилией сотрудника, затем при поднесении карты охранника "Доступ предоставлен" и "Проход" с фамилией сотрудника. Теперь же при поднесении карты сотрудником  "Идентификатор хозоргана" с фамилией сотрудника, считыватель моргает, затем при поднесении карты охранника "Доступ предоставлен" и "Проход" но с  фамилией охранника, это и на вход и на выход. Недельное общение с техподдержкой и отсылка им базы для проверки корректности настроек привели к совету поставить в настройках точки доступа "Подтверждающий" - "Да", затем получить состояние ключей и синхронизировать все коды ключей. 
После проведения вышеуказанных манипуляций турникет стал работать по следующему алгоритму: на вход  - при поднесении карты сотрудником событие "Идентификатор хозоргана" с фамилией сотрудника, затем при поднесении карты охранника "Доступ предоставлен" и "Проход" с фамилией сотрудника (проблема не наблюдается), на выход - при поднесении карты сотрудником  "Идентификатор хозоргана" с фамилией сотрудника, затем при поднесении карты охранника "Идентификатор хозоргана" с фамилией охранника, далее "Доступ предоставлен" и "Проход" с фамилией сотрудника. Почти без проблем, вход/выход сотрудника зафиксирован, до внесения изменений охранник за смену более сотни раз входил/выходил на территорию. Основная проблема теперь в том, что охранник через этот турникет может свободно зайти территорию, как и положено, но при попытке выйти при поднесении карты к считывателю у него событие "Идентификатор хозоргана" с фамилией охранника, т.е. у него выход стал с подтверждением и контроллер ожидает подтверждения прохода. Таким образом турникет охранника с территории не выпускает. Рядом стоит точно такой же турникет (только вход) с изначальными настройками "Подтверждение по 2-м" с уровнем доступа подтверждения "охрана", проход сотрудников с потверждением охранником происходит без проблем и на "семерке" и на "восьмерке". Имеются также 2 шлагбаума с проездом  по подтверждению, такой проблемы не наблюдается.
Может кто-нибудь подскажет решение указанной проблемы. 

11 месяцев 10 дней назад

avatar
Откатить назад и успокоиться. Неужто не видите что с софтом творится? Сувенирная резьба по костылям. Скоростная подмотка изолентой. Выжидайте, когда стружка и изолента закончатся, тогда возможно получите не сильно кривой продукт.

Леготин В В 11 месяцев 10 дней назад

Если проблема на одной точке доступа да ещё и только в одну сторону, то логично предположить, что проблема не в софте.

Трунова Людмила Геннадьевна 11 месяцев 10 дней назад

Проблема в установке галочки на подтверждающий "Да", снимаешь ее и охранники свободно проходят через турникет, но не подтверждают проход сотрудников. Зачем ее сделали, не понятно, если есть параметр "Подтверждение по 2-м" с указанием уровня доступа подтверждающего. Ради эсперимента откатывался на 1.20.3.7 (правда со "старой базой, до модернизации), все работает без проблем, как и ранее.

Ворстер Александр Павлович 11 месяцев 10 дней назад

В.В.: Выжидайте, когда стружка и изолента закончатся, тогда возможно получите не сильно кривой продукт.

К сожалению, в случае с болидом, ждать можно вечно и так не дождаться.

Налетов Константин 11 месяцев 10 дней назад

Уже третий раз им базу для проверки отправляю.

Ворстер Александр Павлович 11 месяцев 10 дней назад

Никакие отквтывания делать не нужно. Это бесссмысленное действие впринципе, так как формирование событий занимается контроллер, Арм не занимается управлением, если только в 1.20.3.7 у Вас не работал централизованный доступ.
Для режимов работы С2000-2:турникет, шлагбаум, шлюз, для правила 2-3х лиц событие проход формируется только для первого сотрудника. В режиме работе одна дверь на вход выход и две двери на вход, как у вас описано. Вывод: начните с проверки режима работы контроллера.

Ильин Александр 11 месяцев 10 дней назад

Конфигурация контроллера не изменялась ни до перехода на версию 1.20.3.8 ни после.
Режим доступа - локальный, версия контроллера - 2.01
Прикладываю скрин существующей конфигурации, настройки второго считывателя аналогичные, за исключением номера зоны доступа на выход.
https://i.postimg.cc/4yTTZfWr/2000-1.jpg
https://i.postimg.cc/mkNWgvqh/2000-2.jpg
 

Ворстер Александр Павлович 11 месяцев 9 дней назад

– Ильин Александр, не обижайтесь, но если вы пишите программы так же как сообщения на форуме: "Никакие отквтывания делать не нужно.", "так как формирование событий занимается контроллер", то можно ожидать чего угодно. Машина не человек, догадываться не умеет.

Баулин Владимир Александрович 11 месяцев 9 дней назад

УДАЛЕНО.

Каргапольцев Артур Николаевич 11 месяцев 9 дней назад

Александр пишет правильно.
Приоритет (если фигурирует Сириус) отдан Контроллеру,а не Программе.
"Откатываете" Программу -забываете про Сириус. А если есть Сириус-то Программа работает по приоритету Контроллера.
Вопрос "Жертвоприношения".
Впрочем я не святой-могу и ошибаться. Если не прав-то Александр подправит.
То есть с установкой этой Программы вопрос "Могу ли я управлять ПС без Контроллера ?" уже отпадает автоматически.
В остальном всё правильно. Какой "алгоритм" забит в С2000-2   так проход и подтверждается.– Каргапольцев Артур Николаевич 11 часов 6 минут назад

Это какой-то жесточайший троллинг?

Тремасов Константин Александрович 11 месяцев 9 дней назад

Так почему тогда не работает ?
Чуть-чуть не успел удалить.  А всё-таки   ?
Подскажи -ка хоть что-нибудь,гражданин хороший.
Ты же в этом "Орионе-Про" днями и ночасми "спишь",а не Я.

Каргапольцев Артур Николаевич 11 месяцев 9 дней назад

)))

Тремасов Константин Александрович 11 месяцев 9 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1 ответ

Благодарю всех принявших участие в обсуждении, проблема решена благодаря Александру Ильину, огромное спасибо ему за помощь.
Изучил конфигурацию проблемного контроллера, выслал новое ядро опроса, дал совет очистить все уровни доступа, заново считать конфигурацию и  провести синхронизацию. В результате все заработало как надо.

11 месяцев 6 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

1158 раз

ЗАДАН

11 месяцев 10 дней назад

ПРОДУКТЫ

Орион Про

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.