Прибор в продаже уже больше года, есть работающие объекты. При открытом тампере и отключенной GSM антенне может гореть всего один светодиод, если прибор после подачи питания не подаёт признаков жизни, то да - в ремонт. Питание прибора стандартно 12В, необходимо подключать по умолчанию к первому вводу питания. Срок ремонта зависит от срока передачи прибора на диагностику.

Купил C2000-PGE 17.04.2015. При попытке зайти на web  интерфейс  получаю окно ввода логина и пароля. Далее либо выводится окно "чтение конфигурации"  и ничего не происходит, либо даже это окно не выводится. После 5-10 попыток перезагрузки по питанию удается попасть в основное меню прибора.
И еще вопрос: у меня связка C2000-4  и C2000-PGE.  Сначала проверял работу шлейфов в  C2000-4 и потом подключил C2000-PGE. Сформировалась большая очередь событий и СМС-ки идут непрерывно. Как очередь очистить?

Относительно первой проблемы- посмотрите настройки браузера  - возможно включен антиспам или работает встроенный в сиситему файервол. Очистите сookies браузера.  Также обратите внимание на настройку сети - прибор по умолчанию имеет IP адрес 192.168.0.10б соответственно в настройках сетевой карты необходимо прописать IP адрес, маску подсети и шлюз (например, сам IP компьютера: 192.168.0.2, мсака: 255.255.255.0, IP шлюза: 192.168.0.1). Если настройки всё же отображаются, значит прибор прошит полностью. Рекомендуем также на время конфигурации включать галку "Настройка при закрытом тампере"
Относиетльно второго вопроса: во вкладке "Адресаты" прибора в самом внизу окна настроек есть кнопка "Очистить буферы сообщений" - после нажатия кнопки на прибор отсылается команда и он удаляет из оперативной памяти пул накопленных событий до поступления новых извещений.

Пришел прибор - сконфигурировали.
C2000-М + Сигнал-20П + С2000-КДЛ
версия С2000-М - как в инструкции на С2000-PGE.
Привязки и трансляция в C2000-М - стоят.
Галки в фильтре событий C2000-PGE стоят все.
Связь - 3 светодиода.

Передает только потерю/ввосстановление связи по 485-му, незнаем где копать?

В данном случае, PGE выступает в качестве ведомого прибора и всю трансляцию по событиям берёт на себя пульт С2000-М. Все ококнечные устройства не работают с физическими адресами зон, реле и адресами приборов, они испоьзуют для трансляции уникальные Contatct ID номера этих объектов. Нумерация зон, реле, зон состояний приборов должна быть сквозной с 1 по 999, все эти объекты должны быть объединены в разделы (включая зоны состояния приборов) и настройны в трансляции событий на С2000-PGE. Такая сиситема необходима, поскольку PGE транслирует события с использованием стандартных проколов DC09 (Contatct ID), котрые накладывают свои ограничения.
Заполнение вкладок Разделы, Зоны и Пароли необходима только если С2000-PGE  используется для оповещения абонентов по протоколу SMS, если используется голосовой режим, или PGE работает в составе централизованного мониоринга (АРМ ПЦО гида-3, Орион ПРО) то заполнение этих вкладок не требуется, однако, если на вкладке Трансляция событий установлен фильтр по разделам (внизу страницы) а сами разделы не созданы, то прибор ничего не пришлёт (либо убираем фильтр  - снимаем галку, либо обавляем разделы как в пульте на влкдке Разделы)

Оповещение как раз по SMS хозяевам коттеджа.
Разлелы созданы, зоны в PGE расписаны по порядку.
Система уже несколько мес. работает с оповещением через другой прибор (через реле).
Фильтры пробовали включать и отключать, пока сняли - будем на столе гонять.
Посоветуйте куда копать, всетаки?

Посоветую написать на в техподдержку, прислать конфигурацию пульта С2000М если есть (должна быть не ниже версии 2.06-2.07) и самого С2000-PGE (воспользоваться встроенной утилитой для чтения)  и С2000-4. Также обратите вниамение на описанную в FAQ  ососбенноть работы прибора с новыми картами: МТС очень любит включать в свои карты дополнительные услуги и утилиты типа SimToolKit: телефон оснащён операционной системой и будет работать исправно с такой картой, а вот прибор - нет. Необходимо отключить ВСЕ дополнительные услуги на карте через офис сотового оператора или личный кабинет.
Также были выявлены случаи неработающих карт из-за другой контактной подложки. Ниже приведён рисунок, где "галочкой" отмечена работающая карта, а "крестиком" – неработающая.
В вашем случае, SMS всё таки идут, значит проблема в чём-то другом - обратите внимание на работу индикаторов - нет ли потерь связи с GSM модулем, возможно, прибор теряет связь с С2000-4 по 485му интерфейсу периодически.

Частично заработал:
в PPROG передача не всех событий была указана + SIM Ростелеком-оператора не воспринимает.
SMS с тревогами почему-то без номера раздела и зоны передает.
Было бы хорошо, если можно было бы отработать формат событий в SMS через Ethernet, т.е. какую-дь прогу типа терминала использовать через сеть, а не по SMS. Дорогова-то проверять все комбинации SMS.

SMS без номера зоны и раздела приходит если Contatct ID номер зоны не указан а сама зона не привязана к разделу. Посробуйте прописать разделы во вкладку Разделы в PGE (при этом можно "обозвать" раздел как в пульте), а также настроить вкладку Зоны, где напротив каждой зоны приписать её название- в итоге должно получиться "красивое" SMS сообщение на выходе.
В планах стои переработка проткоолов CSD  и GPRS ВС09 для того чтобы сделать их более информативными и уйти от граничений по количеству разделов, но сроковреализации пока нет. Что касается использовния PGE  для частных нужд - то это пока очень малая часть рынка, нужно пнимать, что основные продажи ококнечных устрйоств - для компаний, котрые занимаются централизованным монитоингом, соответственно и сетевые протоколы ориентированы для работы с АРМ ПЦО Эгида-3 и в скором будещем с АРМ Орион ПРО

Да ID для пробы убрал и забыл про это.
Спасибо за ответы.
Зря я сам взялся - думал легко, надо было инженера напрячь (он занят был).

Я честно говоря уже лет 10-ть не могу найти подходящий прибор для частников, что только не попробовал - от обиды на призводителей хотел даже свой делать.

Скажем так - С2000-PGE  - сейчас самый новый прибор и его можно вполне использовать как универсальный транслятор - при правильной настройке он позволяет передавать в смс сообщениях большинство основных событий, не имеет таких ограничений как УО-4С, имееьт возможность передачи извещений до 8 адресатов. Да есть некотрые ососбенности настройки - сначала Пульт, затем - сам прибор.

Сетевой адрес на компьютере настроили на 192.168.0.*** ?
Если первые 3-и цифры не совпадают - невидно прибора, даже при маске 255.0.0.0, как на компе, так и в приборе.
Утилита так-то прошита в сам прибор, но мы ее сохранили https://yadi.sk/d/V8wnlRohgQKzE
(порт по умолчанию 25000)

Да, линк-то горит?

IP компютера, к примеру, 192.168.0.2, маска 255.255.255.0, IP сервера (шлюза) 192.168.0.1. Соотсевтственно, утилита по ссылке из первой страницы  выкачивается в .rar архиве , при прошивке/чтении/записи открываете тампер, указываете 192.168.0.10 и технологический порт 25000. Когда тампер вскрыт будет гореть только один нижний светодиод.

Никак. К сожалению, пока нет возможности создавать файл структуры без подкючения прибора - PGE совсем другой прибор, у него иначе работает память, другой процессор. Такая задача стоит на разработчиках для реализации в будущих версиях прибора.

Здраваствуйте! Существует ли Видеосеминар или слайды  по настройке С2000PGE и УО-4С:1)Где можно посмотреть.По УО-4С (Веб-р Конф-я приборов ИСО Орион при помощи Uprog-3часть) - Есть немного информации .2)По С2000PGE не нашел нигде.Все работает:Голосовые сооб-я и СМСки.Интересуют тонкие и правильные настройки прибора(В разделах и зонах прописываю много информации для передачи.Но приходит не полная инф-я .Что хотелось бы...).Особенно по С2000PGE !

советую написать нам в техподдержку на support@bolid.ru и описать проблему- можно приаттачить к письму вашу конфигурацию PGE -мы посмотрим и постараемся помочь. Видеоматриаов пока нет, в будущем будет вебинары по Эгида-3 и настройке оконечных приборов, но настройку зон и разделов можно посмотреть в РЭ на скриншотах - там пример нашей тестовой конфигурации - можно увиедть как заполняются вкладки Зоны и Разделы.

Подскажите пожалуйста есть ли возможность у прибор C2000-pge постановки и снятия с охраны при помощи СМС сообщений или по gprs каналу?

Да, конечно - С2000-PGE  умеет снимать и ставить с охраны разделы пульта (или свои собственные при работе в ведущем режиме) и включать и отключать релейные выходы при их централизовнаном управлении. SMS вида PXXXXXap1 где ХХХХХ - пароль управления разделами в пульте , а 1 - номер раздела, входящего в уровень доступа для данного пароля. Пароль записывается в пульт С2000М или во вкладку Пароли в конфигурации С2000-PGE при его работе в режиме Ведущий.

С2000-PGE  не имеет собственных входов или выходов - он является транслятором (ококнечным прибором) для передачи извещений от других приборов или пульта на телефоны абонентов или АРМ ПЦО.

Здравствуйте!
После выключения 220 вольт. БП переключился работать от АКБ ,до выключение С2000-PGE.
До последнего передавал тревоги и потерю канала связи.
После включения 220вольт.С2000-PGE не включаеться...
Второй вышедший из строя по этой причине: С2000-PGE (вер1.10 перешитая на 1.10-1.13) выпуска 2014 года.
С другими приборами: С2000М.С2000-БКИ.С2000-4.С2000-КДЛ нет проблем.Запустились (запускаються) и работают.
В чем проблема???
Сталкивались с такой проблемой. Ремонтировали?
Стоит отправлять в ремонт НПО Болид ?

 

В ремонт. Версия прошивки абсолютно ни при чём. Верочтно, прибор работал  долгое время при пониженном напряжении питания со включенным модемом, по этой причине и вышел из строя. В оправдаение могу сказать, что прибор прошёл соответвтие на ГОСТ 53325 имеет 2. степень стойкости оп помехоэмиссии и 2 входа питания, элементная база на уровне других устройств. Возможо, имеет смысл запитать 2й вход от другой ветки, как того требует пожарный ГОСТ?

Добрый день. Артем - (Вероятно, прибор работал  долгое время при пониженном напряжении питания со включенным модемом, по этой причине и вышел из строя.) как, я могу отключить БП и модем.Находясь далеко от обьекта.
Зная слабость вышедшего из строя 1-го прибора.Отключали на всякий случай вручную.
- - - Второй прибор отключали в ручную на время во время отключения: 220вольт и АКБ.
  (Переходил работать на резерв от АКБ-12вольт. АКБ-один год. Держится до полного отключения всех приборов приблизительно около 1 часа.).
Давали такую команду. При появлении 220вольт.Через некоторое время включали весь обьект со всеми приборами и подключением АКБ.
  В последний раз этого не сделали.Результат - НЕ  РАБОТАЕТ.
Не рабочий прибор запускал по 2 м веткам питания как написали.Тампер отжимал-нажимал.Сброс настроек прибора и т.д. Диодики ни один не загораються.Ни пиликает прибор.
Ни малейших признаков жизни.
Если есть прибор выпуска начало 2014 года - попробуйте проанализировать такую работу прибора.


 

GSM модем, само-собой, отключить не получиться, допускаю, что есть какие-то нюансы в работе схемы питания, котрые проявляются при совпадении указанных условий. Спасибо - попробуем смоделировать на приборах со старой схемотехникой. Но и вариант совпадения, думаю, исключать не стоит (скачёк питания при подключении 220В, возможно   - статика или дребезг).

Добрый день, а можно C2000 - PGE управлять через интернет, к примеру, взятие и снятие датчиков?

Нет нельзя. Только посредством СМС команд.

Планируется, но только для АРМ ПЦО Эгида-3, поскольку PGE  изначально разрабатывался для работы с ПЦО.

Не, в пользовательских СМС все нормально, все на своих местах! А СМС попробую, спасибо!)

Спасибо, попробуем!

Уже был вопрос про управление по по каналам Ethernet, но я вот еще раз подниму. Неплохо было бы подумать про управление прибором с помощью мобильных приложений типо АРМ "ГБР", только для локального прибора без привязки к ПЦН, что бы пользователь мог видеть состояние объекта, управлять реле и т.д. Все таки SMS это уже прошлый век. А в варианте с мобильным приложением, чем вам не умный дом. Как мне кажется весьма перспективно.

Владимир, вопрос по управлению по каналам GPRS уже давно стоит перед разработчиками. Мы надеемся nxnj уже новом железе мы сможем реализовать возможность удалённого управления из Эгиды через PGE  и УО-4С. Сейчас Эгида-3 позволяет управлять зонами, разделами и реле по локальной сети  xxthtp C2000-Ethernet или 485му интерфейсу (через конвертерами). Извините за Offtop

Здравствуйте, такой вопрос. А как ПГЕ с симками работает? может ли он работать с двумя одновременно? Например, на любой из 2 - ух намиров отправляешь какую - нибудь команду и он реагирует на нее. Или выставить какую нибудь симку как оснавную, чтоб он с нее все время оповещения присылал, а вторая как резерваня, в случае если сигнал пропадет от первой, основной.

   Здравствуйте!  Почему-то не видно PGE по 485 интерфейсу -ни Uprog, ни Pprog,ни пульт не видит, ни по 127 адресу, ни после изменения через конфигурирование. В чем причина?

Ответ прост - "чудес не бывает, бывают плохие контакты" (если кого-то отвлек то важных дел, извините ).  Изначально uprog обнаружил pge,но при этом указал адрес и версию, но не указал тип прибора. Я это не воспринял, стал разбираться и "докрутился". Теперь связь по 485 восстановил, pprog показал и версию и тип. Адрес менял через web интерфейс.
Всем спасибо, буду крутить дальше.

Вот что "накрутил"!
1.У меня преобразователь интерфейса RS485-USB  БЕЗ гальванической развязки местного производства.
В макете на столе Сигнал 20М (адрес 11), PGE (а.3) и ПКУ С-2000мМ вер.2.07. При подключенном преобразователе к порту USB ноутбука  и далее линии А и В к PGE пульт теряет Сигнал-20 а 11! При отключенном преобразователе от порта USB ноутбука этого нет, подключение WEB интерфейсу не влияет.
1. На PGE индикатор "ИТ" - с чего бы это? Этот режим в РЭ не описан.

На индикатор ИТ не обращайте внимания - он постоянно индицирует аварию, если линия не подключена - проблема версии 1.10-5.
Первое предложение не понял - или со знаками препинания плохо совсем, или порядок слов не тот. Если в сети появляется ещё один опросчик 485й линии, то понятно, что возникает конфликт и пульт будет терять устройства или писать подмену.

Пульт должен быть в режиме "Компьютер", не должно быть запущено приложений, которые могут вести опрос по 485й линии, или занимать адрес Сигнала-20. Советую в профильной ветке спросить.

Добрый день, а не подскажите как на PGE поставить задерку перехода в тревогу, или это ставтиь в настройка КДЛ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему периодически происходит сброс прибора на заводские установки? Когда, например, делаю снятие или взятие нескольких разделов. Спасибо!

Константин - если ваш прибор уже обновлён до версии 1.11, то повторное обновление прибора делать не нужно - штатным способом обновляете микропрограмму (кнопка - Заисать программу) через последнюю версию утилиы C2000PGETools  с сайта (указываете путь к файлу  trc.hex). Мы очень надеемся, что руководство и исполнители, наконец -таки выделят время и обновят версию апдейта на сайте до 25й, но пока придётся по шагам.

Нам о такой проблеме не известно - посмотрите период тестового оповещения - сейчас минимально допустимое оповещение по нормативам - раз в сутки. К сожалению, отключить гео нельзя как раньше. осле обновления прибора версии 1.10 могла быть ситуация, когда в адресате могло выставиться оповещение каждые 5 секунд - обратите вниамние на параметры оповещения в адресатах.

Изменения были в исправлении ошибки сброса и расширился проктол событий + несколько мелких доработок. Настоятельно рекомендую обновить прибор

Обновил версию до 25. Пока не выявил никаких косяков. 
Увидел что появились события по датчику затопления. Отлично!

Очень прошу сделать событие в протоколе СМС "Дверь заблокирована" 
Как не странно есть событие DOOR Restore, а самого главного события от контроллера двери нет - "Дверь заблокирована"

Дверь заблокирована и дверь взломана в оконечных устрйоствах - это одно событие, к сожалению пока это не реализовано на уровне пульта. Блокировка двери относится скорее к СКД, чем к пожарке. А восстановление двери - это общее событие двери после удержания и взлома.