партнерский раздел
ФорумИнсталляция, монтажНе понимаю техподдержку болида

Инсталляция, монтаж » Не понимаю техподдержку болида

Всем привет, сколько раз обращался в службу технической поддержки болида, не разу не помогли нормальным и реальным советом, отписывались как попало. Задаю конкретный вопрос не получаю ответа, может я как то не так задаю вопрос?
мне необходимо организовать индикацию клапанов и пуск двигателя системы СДУ с БКИ, индикация у меня работает сделал, спрашиваю как можно сделать индикатор показывает состояние клапана, а кнопка открывает и закрывает его?

3 месяца 8 дней назад

avatar
А вы можете показать переписку? Реально интересно.

Тремасов Константин Александрович 3 месяца 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

14 ответов

https://partners.bolid.ru/forum/forum_5256.html


Роман. Почитай здесь.

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Спасибо, я это читал, но у меня управление клапанов идёт с КПБ а вентилятор с С2000-4, Не СП4!!!, Оборудование всё старое самые первые версии , можно сказать тестовые, оборудование было смонтированно в 2007 году, взял на обслуживание купили БКИ последней версии, пульт поднял до 2.08, но заказал тоже новый, нужно решить задачу с двумя пожарами, КДЛ тоже старые, если есть желание могу сбросить конфигурацию пульта, может кто подскажет

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Я одного не могу понять, почему индикация и кнопки не могут работать каждая по своей логике???

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Завтра до компа доберусь, сброшу

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

М 2.хх и БКИ не ниже 2.25 умеет только с СП4.
М 3.хх и 4.хх уже умеют и с другими блоками.
У вас СП4 нет, все, ждите новый пульт.

В «С2000М» версии 2.07 есть функция дистанционного ручного управления воздушными клапанами с «С2000М» и «С2000-БКИ». При ручном включении (активации) клапана он всегда включается, при выключении – выключается. В «С2000М» версий 3.хх, 4.хх функция ручного управления стала доступна для других исполнительных устройств (оповещение, инженерное оборудование и пр.), но появилась необходимость указывать параметры управления: команду (включить, выключить, мигать, …), задержку управления, время управления. Параметры ручного управления можно задать следующими способами: 1) назначить выходу стандартную программу управления реле; 2) назначить выходу сценарий управления, в котором задано условие ручного пуска (по состоянию «Ручной пуск») и параметры управления (команда, «маска мигания», задержка и время управления). Для клапанов дымоудаления и огнезадерживающих клапанов следует задавать программу 1 «включить». Команда «включить» переводит клапан в рабочее положение: открывает клапан дымоудаления и закрывает ОЗК.

3 месяца 8 дней назад

avatar


Верно. Ждите. На пульте  2.08 такого нет
Что бы управлять реле с БКИ  ему сначала нужно поменять тип.

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Вот я от техподдержки этого и добиваюсь!!!

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Они сами не знают своего оборудования!!!

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Выложу, поздне переписку по поводу, старых БИ, как я смог выполнить индикацию и С2000 4 НА БИ, в техподдержке сказали что это не возможно, надо менять БИ и что технологические шлейф не корректно отображается

3 месяца 8 дней назад

avatar
и что технологические шлейф не корректно отображается

Правильно сказали.
Если раздел с ТШС "не горит в состоянии "Норма ТШС" "-то не понятно ,что раздел "не пустой".

Каргапольцев Артур Николаевич 3 месяца 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Я во всём разбирался сам, а тут решил проверить доблестную поддержку болида

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

У меня в с2000 стоят технолический программируемый, я только лишь поменял тип срабатывания шлейфа от состоянии сопротивления, для отображения запуска я поставил взятие зоны а при сработка внимание пожар, единственное что на самих с2000 4 горят не зелёные индикаторы а красные, за то на БИ индикация как надо

3 месяца 8 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

А я ещё бы рекомендовал заменить всё оборудование старше 10 лет, а не только пульт и БКИ.

3 месяца 7 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Это сейчас всё в процессе 

3 месяца 7 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

К стати, датчики которые у нас стоят ДИП 34А,  к ним вообще нет нареканий, за 12 лет меняли только штук 5, а их у нас порядка 600 штук

3 месяца 7 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

А я ещё бы рекомендовал заменить всё оборудование старше 10 лет, а не только пульт и БКИ.

Похоже ,что Роман сразу всё понял.
Уважаемая ТП. В следующий раз так и отвечайте.
Даже по одной написанной строчке становится понятно,что Александр и в оборудовании разбирается ,а так же свою мысль может  донести и "лаконично",а главное   доходчиво.

3 месяца 7 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

664 раза

ЗАДАН

3 месяца 8 дней назад

ПРОДУКТЫ

С2000-БКИ

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.