партнерский раздел
ФорумБета-тестированиеОшибки дистрибутива АРМ Орион Про 1.20.1

Бета-тестирование » Ошибки дистрибутива АРМ Орион Про 1.20.1

0

Дорогие друзья, данная ветка предназначена для обмена информацией по ошибкам АРМ Орион Про 1.20.1.
Мы планируем регулярно выкладывать обновление к дистрибутиву АРМ Орион Про 1.20.1 с исправлением ошибок.
Также вы можете задавать прямые вопросы разработчикам продукта связанные с данным дистрибутивом. 

5 месяцев 23 дня назад

avatar

А можно просьбу? Хоцца уметь менять вес ветвей в дереве управления. А то делаешь-делаешь, а потом через месяц диспетчера просят все это дело перетасовать для удобства, а переделывать долго=\

Шапран Сергей 5 месяцев 23 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

57 ответов

1

Новая тема, так новая.
Поехали.
Проблема актуальна с 1.12. Писал про неё несколько раз.
Не сохраняются настройки расположения окон в мониторе, отличного от по-умолчанию.
Пример: Настраиваем как нам надо/удобно/нужно:


Закрываем монитор и заново запускаем. Что мы видим:



И приходиться ручками двигать окна. Это не самое страшное. На некоторых РМ приходится заходить под админом, открывать нужные окна и перезаходить под учеткой охранника.

5 месяцев 23 дня назад

avatar

Буквально два дня назад два сервака установил, на 1.20.1 окна сохраняются, правда у меня установка чистая была, не обновление уже имеющегося АРМ.

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 23 дня назад

Вы авторизуетесь в АРМ под учетной записью оператора или админа?

Ильин Александр 5 месяцев 23 дня назад

На скриншотах всё под админом.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 23 дня назад

Завтра мы к вам подключимся покажите это, по идее все должно сохраняться.
Файл с настройками находится в каталоге Орион Про называется он m_windows.ini.
Теоретически к нему может быть заблокирован доступ, тогда его либо надо удалить(он пересоздасться), 
либо дать полный доступ учетки под которой запускаются модули Орион Про.

Ильин Александр 5 месяцев 23 дня назад

Файл m_windows.ini после каждого закрытия монитора перезаписывается, размер изменяется (при внесении изменении в расположения окон). Подключитесь и я покажу.

PS: Экспериментировал сегодня, и один раз размеры и положение окон сохранилось.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 22 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

День добрый! Столкнулись вот с чем:
Орион Про 1.20.1. Написан сценарий с возможностью запуска по горячей клавише. В итоге этот сценарий могут запустить только сотрудники меющие статус "Владелец" и "Администратор". С любого рабочего места(если зайдут в систему под своим логином). Нужно что бы по кнопке сценарий запускался сотрудниками со статусами "Бюро пропусков", "Дежурный оператор", "Дежурный офицер". На РМ со статусами "Дежурный оператор" и "Дежурный офицер" установлен "Монитор". На РМ со статусом "Бюро пропусков" программный модуль "Монитор" не установлен (он там не нужен) - установлено только АБД для регистрации посетителей. Оболочка системы естественно есть на всех РМ. Какие настройки нужно сделать для запуска сценария по горячей клавише операторами с вышеописанными статусами? И вообще возможно ли это сделать? Ну не давать же каждому оператору статус "Администратора" - таких дел наворотят что "мама не горюй"! Не уверен конечно что это ошибки дистрибутива, но... ) Помогите, плизз)

5 месяцев 22 дня назад

avatar

Что делает сценарий? 
сценарии по кнопке запускаются только из монитора. Если у оператора бюро пропусков нет монитора, то и запускать нечего.
Настройте полномочия на вкладке пароли.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 22 дня назад

У других операторов монитор есть. Полномочия есть. Сценарий не запускается. Вообще не происходит никаких действий, событий и т.п. 

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 22 дня назад

Какие шаги в сценарии?

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 21 день назад

Шагов немного - заблокировать считыватель 1, заблокировать считыватель 2, записать в протокол. Второй сценарий - восстановить доступ, записать в протокол. Сценарий нужен для блокировки двери оператором в нештатных ситуациях. Охранник там с кнопкой рядом не находится, только камера наблюдения.

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 21 день назад

С РМ где установлен "Монитор" разобрались. Я уже писал про это на тестировании - без перезапуска оболочки и монитора на РМ изменений не видно у операторов. Хотя все связи настроены и БД перезагружалась после изменений...
А вот в АБД не мешало бы добавить возможность выдачи прав оператору на запуск сценариев без монитора.

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 21 день назад

Сценарии запускать имеют право, только с рабочего места Монитор, т.е. с рабочего места с которого осуществляется охрана. Сотрюдникам бюро пропусков, категорически запрещено запускать сценарии, они должны заниматься заполнением БД. Также сценарии незапускаются из АБД-Бюро пропусков, данное рабочее место для этого не предназначено, оно не предназначено для отработки функций охраны. В АБД никогда не будет этого функционала, это принципиальный вопрос.

Ильин Александр 5 месяцев 21 день назад

Всё понятно, Александр. Спасибо :)

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 21 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день!
На объекте в данный момент установленна версия 1,20. Попробовал поставить версию 1,20,1. Все хорошо, кроме следующего. На всех планах созданы и нарисованы ссылки на другие планы для удобства визуализации состояния всего объекта в целом. Каждая ссылка таким образом подсвечена цветом состояния плана. При переходе на 1,20,1 все ссылки оказались подсвечены черным цветом. Запускаю старую версию 1,20 - и все подсвечивается нормально. Пока вернулся к старой версии.
 

5 месяцев 20 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день! Не происходит синхронизация ключей на РМ "Оператор бюро пропусков" при занесении посетителя. В чём может быть проблема? Поясню: заводим посетителя, привязываем шаблон. Выдаём карточку посетителю, ключи не синхронизируются - доступа нет. В ручную провести синхронизацию оператор бюро пропусков не может - у него нет такого функционала. 

5 месяцев 17 дней назад

avatar

Доброго дня!
Та же проблема еще с альфа-тестовой версии. Вручную синхронизация выполняется. А вот в автоматическом режиме нет...
И еще совсем не радует процедура добавления посетителей и изменения сведений о них в БД. После каждого внесенного человека приходится заходить в меню "Сервис" и нажимать на "Обновить БД в Оперативной задаче". В связи с тем, что как правило, оператором бюро пропусков является девушка, которая не имеет представления о работе принципах работы ПО и оборудования, да и ни к чему ей об этом знать, очень часто забывает выполнять данную процедуру.

Андрей Кордюков 5 месяцев 17 дней назад

перегружать базу, при изменении данных о сотруднике не нужно. Вашу сетуацию надо исследовать оттдельно, высылайте реквизиты ТимВиевер посмотрим в чем дело.

Ильин Александр 5 месяцев 17 дней назад

Не имеется возможности предоставить удаленный доступ. Могу скинуть на электронку все, что поможет для решения данной проблемы. Напишите адрес, на который можно всё отправить.
У Вас нет программы для сбора необходимой информации? Например у техподдержки фирмы Bosch есть программа LogCollector, которая собирает необходимую информацию (сведения о системе, журналы работы ОС, ЛОГ-файлы предоставляемого ими ПО и т.п.) для проведения специалистами Bosch анализа и выявления причин неполадок.
Или хотя бы Ваше же ПО (модули ОрионПро), но которое ведет более подробные ЛОГи.
На всякий случай сразу скажу, что:
- брандмауэр отключен;
- антивирусное ПО не установлено;
- ключи и лицензии в порядке;
- проблем с ЛВС нет.

Андрей Кордюков 5 месяцев 17 дней назад

Вашу сетуацию надо исследовать оттдельно, высылайте реквизиты ТимВиевер посмотрим в чем дело.

Хорошо, на днях закончим скрещивать турникет и картоприёмник колхозными методами (для достижения правильного алгоритма работы) - обязательно напишу вам в личку, Александр, и предоставлю доступ по TW. Андрея Кордюкова поддерживаю - ключи посетителей не синхронизируются. Что сразу видно по АБД (когда ставишь галку "Ключи с неверными данными"). Синхронизируешь вручную - всё ОК (ну или обновить базы от оператора).

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 17 дней назад

Константин, если вдруг, Вам скинуть исправно работающее ПО, перешлите пожалуйста и нам.

Андрей Кордюков 5 месяцев 17 дней назад

В качестве подтверждения выкладываю скрины:

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 16 дней назад

перегружать базу, при изменении данных о сотруднике не нужно.

Странно. Есть бюро пропусков, в двух шагах турникет. Меняет оператор должность сотруднику. Обновление не делает. Данные при проходе старые. После обновления данные верные.
Так же при внесении нового сотрудника в базу, делает обновление БД,

PS: У нас тоже девушка работает оператором. Научили, каждый раз жать обновление БД.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 15 дней назад

Доброго дня всем!

Константин, Вам что-нибудь ответили? Не присылали исправленную версию ПО?

Евгений, я согласен с тем, что за АРМом должен работать человек понимающий процесс оформления пропуска. Но при большом потоке посетителей кол-во операций должно быть минимальным.

К разработчикам:
С точки зрения Оператора, задача Автоматизированного Рабочего Места и заключается в том, чтобы по максимуму избавить Оператора, поручив АРМу, выполнять те действия, которые однозначно должны быть произведены в том или ином случае. Ту обязательную последовательность действий, которая предусмотрена в алгоритме проекта (ОрионПро). Тем самым исключить, или по крайней мере снизить, вероятность появления ошибки в работе системы.
С точки зрения Заказчика, малейшие перебои в работе системы (в нашем случае СКУД) - это в первую очередь нарушение системы безопасности объекта, что не приемлемо. Кроме этого появление препядствий, при выполеннии своих обязанностей, перед работниками организаций. Нарушение договорных соглашений.
С точки зрения Исполнителя (обслуживающей организации) техническим обслуживанием является поддержание системы в целом в рабочем состоянии. Контроль за физическим состоянием оборудования, отсутствием повреждений, а также информационной составляющей (целостность ОС и ПО, администрированием БД) через определенный промежуток времени. Систематическое появление одних и тех же ранее упомянутых ошибок (обновление ключей в приборах) - есть недоработка программного обеспечения, которую можно решить исправив незначительное количество строк программного кода. На сегодняшний день это единственная "невычеркнутая" из списка проявляющихся на нашем объекте ошибка, оставшаяся в Вашем продукте.
Решать все только через "Удаленный доступ" не правильно.
Альфа-тестированием, которым мы (потребители), как оказалось, занимались и обсуждали данную версию на предыдущем форуме, должны заниматься разработчики. 
Вета-тестированием, потребитель может заниматься лишь по собственному желанию, добровольно и не нарушая договора с Заказчиком.
При продаже продукта, потребителю должна предоставляться стабильно работающая версия программного обеспечения.
 
 

Андрей Кордюков 5 месяцев 14 дней назад

Все конечно хорошо, но например антивирус с фаерволом, который блокирует все порты это пролема разработчиков? т.е. нужно поставить все возможные комбинации ОС и антивирусов.
А программы использующие теже порты? как решать эту проблему, как разработчик может догадаться о неком ПО?
И такие проблемы в 90% случаях, хорошо если персонал понимает что такое антивирус, или сразу может сказать, что он есть. А чаще "у нас нечего нет", а касперский оказался за стрелкой в систем трее.

Даже международные компании допускают релизы с ошибками, и после alfa после beta тестирования, а порой не могут повторить ошибки пользователей на своих тестовых системах. Если бы не расширялся функционал, все бы давно работало без ошибок, у всех был бы Сигнал-20 сер 02, С2000-2 вер. 1.хх и С2000 вер 1.24.

Сравните, например, возможности первых С2000-2 и текущего.

Демин Олег Олегович 5 месяцев 14 дней назад

Олег Олегович, всё понятно. Никто Вас ни в чём не упрекает... сильно))) Давайте жить дружно :) А не ошибается тот, кто ничего не делает. Мне лично это понятно. Тем более работа идёт, вы очень оперативно работаете с нами, помогаете, исправляете. Так что продолжайте :) Поверьте мы вас уважаем и даже немножко любим))) Где то глубоко))) С наступающим НГ!

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 14 дней назад

С Рузьвельтом не поспоришь =)

Демин Олег Олегович 5 месяцев 14 дней назад

Андрей, о вашей проблеме, я вам написал в личку, предлагаю попытаться решить проблему, что нужно я описал.
Мы не отказываемся от решения проблем, собственно говоря специально для этого и  создали этот форум.Удаленный доступ позволяет в разы сократить время решения проблемы, что выгодно и вам и нам. Поэтому просим предоставить такой доступ по возможности, в вашем случае это не возможн, будем решать другим способом.На форуме предоставляются версии от разработчика, которые решают определенные проблемы, не возможно исключить, то что у вас не появятся новые, версии высылаемые вам это версии "от разработчика".Пользоваться ими или нет, данное решение вы принимаете сами, мы можем гарантировать, что мы будем дорабатывать их и исправлять ошибки которые у вас появились.

Стабильная с нашей точки зрения версия выложена на сайте, мы не можем исключить наличие в ней ошибок и корректной работы во всех возможных конфигурациях у клиентов(их очень много), это не возможно сделать и не возможно смоделировать. Версия на сайте обычно обновляется раз в 8-10 месяцев.Вы вправе не пользоваться версиями с форума, а ждать очередного обновления.Более того если мы исправим проблему, это проблема будет касаться нашего ПО, вы можете не пользоваться данным ПО, а ждать когда исправление войдет в стабильную версию на сайте, скорее всего это произойдет не менее чем через полгода.

Ильин Александр 5 месяцев 14 дней назад

Здравствуйте, есть проблема обновления ключей в версии ПО 1.20.1 . Имеем сервер где подключены приборы, и клиент который соединяется с сервером по сети, и где запускается АБД и прописываются пропуска. Проблема пропуска самостоятельно не синхронизируются, вручную если зайти Сервис--- Синхронизация всех карт  тоже не с Первого раза проходит, зачастую, нажимаем Ф9 и по контроллерам вручню , синхронизируем.
Как сделать что б синхронизация была по кнопке Сохранить?

Дидоренко Константин Сергеевич 5 месяцев 3 дня назад

При нажатии Сохранить происходит пересчет полномочий, а вот при общей синхронизации всех ключей, действительно, нет.
Киньте в личку ваш email, дам эксперементальное ядро, попробуете.

Ильин Александр 5 месяцев 3 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

И ещё раз здравствуйте!. Проблема с картоприёмником решилась перепрошивкой С2000-2. Сейчас всё нормально синхронизируется (на момент пуско-наладочных работ, дальше посмотрим). Есть несколько вопросов:
1. Почему при установке пункта "Не использовать" у посетителей при их редактировании (отвязывании карты) отвязаный пропуск не появляется в шаблонах? Поясню: приходит посетитель, устанавливаем ему шаблон "Карта 1" (к примеру), сохраняем. Человек идёт. Уходит, опустив карту в картоприёмник, отвязываем шаблон "Карта 1" от посетителя. Перемещаем посетителя в архив. Начинаем заводить нового - при установке шаблона для него в выпадающем списке  отсутствует шаблон "Карта 1". Появляется он в списке только при перезагрузке БД, оболочки, сервера.
2. Как работает алгоритм перемещение посетителя в архив/заблокировать  при выходе?
На картоприёмнике (по которому осуществляется выход посетителей) есть событие "Проход" (задействован датчик прохода). Ставим галку в АБД "При выходе поместить в ахив" - в архив не перемещает, карта не отвязывается о  посетителя.
Насколько я понимаю должно работать так: заводим посетителя, устанавливаем ему шаблон (тем самым привязываем посетителя к карте), выдаём карту. Человек проходит через турникет, выходит через картоприёмник (опуская в него карту), картоприёмник даёт команду открыть турникет, видит факт прохода, изымает карту. В системе по факту прохода посетитель должен перемещаться в архив с отвязыванием карты(шаблона) от посетителя. Я правильно понимаю алгоритм? А то что то ничего не работает... Оператору бюро пропусков в ручную приходиться отвязывать карту от посетителя ставя галку "Не использовать" и перемещать посетителя в архив.

5 месяцев 15 дней назад

avatar

А выходит посетитель во внешни й мир? Зона правильно присвоена?

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 15 дней назад

Пробовали и с зонами и без них - результата нет. По идее зона тут совершенно ни при чём. Хотя... Могу заблуждаться). По событию "Проход" всё должно работать по моему мнению... Событие "Проход" отрабатывается именно на С2000-2 который картоприёмник контролирует. УД прописаны.  Через этот С2000-2 ходят только по гостевым картам и только в одном направлении. Контроллер работае в режиме "Одна дверь на вход/выход". Антипассбэка нет... Поэтому и спрашиваю - интересует алгоритм который разработчики ПО вложили в это дело. В официальном мануале про это ни слова не написано. А для понимания настроек и работы хотелось бы знать :)

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 15 дней назад

Могу лишь догадываться что, при выходе переместить в архив/заблокировать, система должна понимать что был выход, логично предположить что если посетитель блокируется/архивируется то он уже за пределами объекта и зона должна быть "Внешний мир". Ну это так, мысли в слух.

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 15 дней назад

Спорить не буду) Хотелось бы услышать разъяснения от Александра Ильина. А от туда уже и плясать будем) Старая ветка прямо кипела от комментариев и разъяснений, а тут... Что то глухо совсем...

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 15 дней назад

Обработка " При выходе поместить в архив" срабатывает только про наличии события "проход" в зону доступа 0.
Т.е. зона должна быть указана как в Орион ПРО в АБД в настройках двери, так и в самом контроллере доступа программой Uprog. Если все сделано правильно, то при выходе сотрудника будет событие "проход" зона доступа 0.

Демин Олег Олегович 5 месяцев 14 дней назад

Спасибо, всё понятно. Александр просветил, поправил. Теперь всё нормально отрабатывает. Не совсем правильно, я считаю. Картоприёмники могут стоять и внутри территории предприятия, а не только на выходе во внешний мир. 

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 14 дней назад

А зачем изысать карты внутри предприятия? Обычно они сдаются при выходе.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 14 дней назад

А почему бы и нет. Когда хотим тогда и изымаем. У каждого предприятия свои особенности пропускного режима, и было бы не плохо сделать настраиваемым параметр при проходе в какую зону необходимо изымать карту. Думаю замечание Константина вполне даже актуально.

Кетабаев Игорь 5 месяцев 14 дней назад

Вот вместо "где хочу там и забираю" ответили бы на вопрос: зачем забирать карты анутри предприятия? Мне чисто интересно, зачем.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 14 дней назад

По вопросу картоприемника.
Я объяснил Константину, даже если, картоприемник находится внутри предпрятия-территориально, то попадание карты внутрь картоприемника, равнозначно выводу карты из системы СКД, что равнозначно выходу ее во внешний мир.
Поэтому необходимо установить для контроллера, у которого картоприемник считыватель  зону 0.

По проблемы не прохода сотрудника.
У Константина была вот какая проблема:Для контроллера С2000-2 на первый считыватель был дан доступ однонаправленной дверь на выход со считывателя 1. Так как это не типовая конфигурация, то ядро опроса считало, что дверь на вход должна быть приписана к считывателю 1,  а на выход к считывателю 2. Соответственно ключ не прописывался в контроллер, а после синхронизации, если он там был, удалялся. Это ошибка ПО, мы ее исправим. Временное вполне рабочее решение, установить у двери режим не выход, а вход.После этого все работает корректно, даже без перемонтожа на считыватель и реле 2.

Ильин Александр 5 месяцев 14 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

вариантов может быть куча
Режимный КОМНАТ
Суб орендатор
и т.д и т.п.

5 месяцев 14 дней назад

avatar

Вы об этом спросите у Константина, думаю он Вам приведет  конкретный жизненный пример.
К примеру необходимо организовать доступ персонала в режимное помещение по разовой карте. Т.е сотрудник пришёл получил карту, по этой карте прошёл в режимное помещение и на выходе из нее точка доступа изъяла эту карту. Для повторного попадания в данное режимное помещение сотруднику необходимо повторно выписывать и получать разовую карту. И выход из этого режимного помещения ведет не на улицу (не в зону 0).
 

Кетабаев Игорь 5 месяцев 14 дней назад

Первый мой вопрос по данной теме и был адресован Константину.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 14 дней назад

Не нужно путать куда ведет картоприемник на улицу или нет, человеку у которого забрали карту это уже все равно, дальше он не пойдет по карте которой нет.
Поэтому на картоприемнике задаем зону доступа 0. Обычные сотрудники им не пользуются.

Демин Олег Олегович 5 месяцев 14 дней назад

Ну "0" так "0". Я к тому, что за одним забором может быть несколько предприятий. И сотрудник одного предприятия является гостем в другом. Вопрос не принципиален. Просто, к примеру, на территории ЗАО "Рога и копыта" располагается ООО "Простоквашино" которое никаким образом не подчиняется ЗАО по доступу кроме как через одно общее КПП которое, в свою очередь, принадлежит ЗАО. Таким образом посетители ООО являются одновременно посетителями ЗАО. На КПП ЗАО им дают одну карту которая изымается когда посетитель ООО выходит за общий забор, а в ООО им дают другую карту, которая изымается картоприёмником при выходе с территории ООО на территорию ЗАО (а не за забор). Охрану обоих предприятий осуществляет ЧОП "Тигр наносит последний удар" и вся информация о проходах, сработках, тревогах на обоих предприятиях поступает на ПЦН ЧОПа.с АРМ Орион Про У нас примерно такая структура и есть - КПП одно, а предприятий несколько. И если оба картоприёмника указывают зону на выход "0", то совершенно не понятно куда вышел посетитель - АРМ то один ) Вот такие пироги-блины :) Это всё к слову, но последняя проверка транспортной безопасности выявила кучу недостатков именно по СКД (в связи с изменением и ужесточением требований). Закон вступает в силу с марта месяца. Недостатки должны быть устранены к этому времени по возможности. Плюс к этому теперь нужно передавать сведения о всех проходах и маршрутах движения в электронном виде. Мы конечно постараемся пояснить что в АРМ Орион Про некоторые вещи реализовать не получится. Но боюсь это будет неубедительно - штрафы большие. Как то так :) Мне задачи ставит руководство, я вынужден их решать. Каким способом я это сделаю - никого не интересует. Денег на ещё одну систему типа Орион Про не дадут))) Много написал конечно, но это не упрёк - мысли в слух :)

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 14 дней назад

Вы можете ориентироваться на номер двери, они у вас будут разные, в этом случае. Теоретически можно конечно придумать еще одну сужность типа зон контроля и вход в отличную зону будет активировать алгоритмы посетителя, но это лишние не очевидные настройки. Вообщем будем наблюдать как у вас будет развиваться взаимотношения с заказчиком и тогда уже принимать решения о доработке. 

Ильин Александр 5 месяцев 14 дней назад

Пока мы так и выходим из положения - двери пронумерованы, подписаны плюс камеры стоят - на случай уточнения местонахождения человека всегда можно поднять видеоархив. А взаимотношения у нас не с заказчиком :) Мы сами и заказчики и монтажники, и эксплуатация - мы структурное подразделение в составе основной организации с лицензией на монтаж, обслуживание и эксплуатацию. Так что взаимоотношения складываются или НЕскладываются только у нашего руководства с членами различных комиссий. Которые много и часто проверяют)) Приходится реагировать, устранять, модернизировать и т.п. Учитывая все эти факторы приняли решение использовать ваше ПО и оборудование. 

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 13 дней назад

Если я правильно понял у вас выдается одному посетителю два ключа для прохода двух кпп, одна внешняя проходная другая внутреняя. При этом оба кпп контролирует одна система. Весьма редкий случай, в моей практике первый такой.
Есть вариант решения впринципе не плохой. Для картоприемника внутренней проходной вы возвращаете зону 7, я вам поставил 0. Создаете сценарий с ручным вводом- не шаблонный, который блокирует карту.

вот пример

Сценарий
Переменные
Перем Монитор1;
Перем РабочиеМеста1;
Перем Компьютеры1;
Перем Компьютер1;
Перем Событие1;
Перем МояПеременная1;
НачалоСценария


Компьютеры1 = СоздатьОбъект( "Компьютеры" );
Если Не ПустоеЗначение(Компьютеры1) Тогда
Компьютер1 = Компьютеры1.ПолучитьПоИд(10);
Если Не ПустоеЗначение(Компьютер1) Тогда
РабочиеМеста1 = Компьютер1.РабочиеМеста();
Если Не ПустоеЗначение(РабочиеМеста1) Тогда
Монитор1 = РабочиеМеста1.ПолучитьПоТипуСетевогоМеста("Ядро");
Если Не ПустоеЗначение(Монитор1) Тогда
Событие1 = ПолучитьСобытие();
Если Не ПустоеЗначение(Событие1) Тогда
Если Не ПустоеЗначение(Событие1.Пароль()) Тогда
Событие1.Пароль().Заблокировать();
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецСценария


Обратите внимание, что 
Компьютер1 = Компьютеры1.ПолучитьПоИд(10) - должен стоять id компьютера где картоприемника, в примере стоит мой id из базы.
ID вы увидите на вкладке адреса приборов свойство для Компьютера Номер.

Далее вы сценарий запускаете по картоприемнику от считывателя 1, событие "Проход", после этого события, карта попадет в картоприемник и блокируется.
Естественно сотрудник не будет помещен в архив, это произойдет когда он выйдет через первую внешнюю проходную и заблокируется его втрая карта.

Это решение вашей проблемы(или задачи которую вы выдумали), посетитель блокируется и попадает в архив при проходе через внешнюю проходную и блокируется карта при выходе через внутреннюю проходную.

 

Ильин Александр 5 месяцев 13 дней назад

Спасибо, Александр. Попробуем. Это не надумано) Это пока только реализуется. Как я и говорил - устранение замечаний. Один КП купили, запустили. Сейчас по остальному оборудованию бюджет верстается.

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 12 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

А есть ли способ не прописывать ключ в один конкретный прибор? Есть уровень доступа: проход через КПП (с2000-2) и управление охранной сигнализацией (с2000-4).
Для СКД надо чтобы ключ был прописан в приборы, для охранки не надо (ключ прописан в пульт). У сотрудника одна карта, вторую (на охранку) выдавать не надо. В итоге ключ прописан в приборы (в 2 и в 4) и в пульт. В результате снимает и ставит в одно касание, а надо в два. Как это реализовать без помощи АРМ?

5 месяцев 13 дней назад

avatar

С С2000-4 не считывайте конфигурацию, а если считали удалите из прибора ключи и из папки \BOLID\ARM_ORION_PRO1_20_1\DevConf считанные конфигурации С2000-4(в названии файла адрес прибора). Тогда при синхронизации ключи пропишутся только в приборы С2000-2(так как их конфигурация считана) и ПКУ.

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 13 дней назад

Спасибо, попробую.

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 13 дней назад

ууууууу, как сложно.
А не проще в ПО дать возможность галаками отмечать что не синхронизировать?!

Днепровский Александр Владимирович 5 месяцев 13 дней назад

Ну это вам проще, вы запускаете и знаете что куда, как потом этот принцип объяснить тому дятлу которому вы систему передаете? А так один раз считали с тех с которыми синхронизировать надо и забыли, даже если умудрятся как то считать конфиг с тех с которых не надо, пришли удалили.

P.S. Не все кому передают систему дятлы, речь именно про дятлов).

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 13 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Подскажите пожалуйста, почему в отчётах дата рождения у всех сотрудников 30.12.1899 ? Отображение ДР в профилях отображения отключено, данные по ДР не вносятся - отчёт "Маршруты движения" постоянно подставляет дату рождения 30.12.1899.  Любой отчёт по людям подставляет эту дату... Где что смотреть и куда копать? 
И второй вопрос: что в АБД означает вкладка "Б. кар." у сотрудников? В посетителях этой вкладки нет.

5 месяцев 9 дней назад

avatar

"Б. кар." это те сотрудники которым не назначена карта, код, PIN и т.д. Точнее фильтр, при включении которого отображаются сотрудники без назначеных для них карт, возможно любого идентификатора.
Такая дата заполняется автоматически кому дата рождения не назначена в  АБД, видимо быть должна, а если нет, то ставят минимально возможное значение.

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 9 дней назад

Добрый день! Я у себя такой вкладки (Б.кар) не нашел, хотя просил сделать такую возможность отображать сотрудников без пароля. Обновление установлено последнее, от 23.11.2016. 

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 8 дней назад

Качайте дистрибутив с сайта, тот что последний на форуме, в нем этой вкладки нет.

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 8 дней назад

В дистрибутиве на сайте учтены последние обновления? В частности, те что были выложены 23.11?

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 8 дней назад

На сайте на данный момент находится самая актуальная версия.
Новые версии появятся только когда начнётся тестирование следующего пакета обновлений.

Комаров Александр Федорович 5 месяцев 8 дней назад

Как лучше установить? Накатить на уже имеющийся 1.20.1 (в ту же папку) или заново установить?

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 8 дней назад

От 23.11 про автомобили и сортировку УД не учтены замечания.
При установке можете "накатывать" в тот же каталог.

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

То есть на последний дистрибутив с сайта не нужно ничего накатывать? Или все же апдейт от 23.11 необходимо установить?

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 8 дней назад

Версия на сайте доработанный апдейт от 23.11

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 8 дней назад

И еще вопрос, подрядчик при обновлении с версии 1.12.2 на 1.20 похоже не обновлял SQL сервер с версии 2008 на 2012, так как в списке программ значится SQL Server 2008. Как мне теперь обновить его? Качать отдельно с сайта или он имеется в дистрибутиве 1.20.1?

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 8 дней назад

Какая у Вас ОС, штатно Server 2008 идет для Windows на ядре Win7, Server 2012 идет только для Win8-8.1.
В инсталляторе есть ошибка с Win10, для нее также предлагается Server 2008, ошибку исправил. перевыложим дистр на форуме будет норм. Сейчас качайте с сайта.

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

ОС у нас Win7 - х64.

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 8 дней назад

По умолчание должен ставит SQL Server 2008, хотите другой выпуск, качайте с сайта и ставьте самостоятельно.

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Спаситбо, Константин. Действительно - небыло карт у сотрудников. При переносе баз со стороннего СКД напортачили :) А про дату рождения.... Может как нибудь сделать что бы не подставлялось... А то отчёт какой то корявый получается, а у нас они отправляются контролирующим органам в электронном виде в формате PDF, потому что в EXEL фото не сохраняются. Да и править постоянно отчёты занятие неблагодарное))

5 месяцев 9 дней назад

avatar

Вот чего не знаю, того не знаю, подождем Александра, его детище, может сможет для вас организовать).

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 9 дней назад

Можно попробовать отредактировать отчет, открываете генератор отчетов, выбираете нужный отчет, затем правой кнопкой мыши, редактировать, в открывщемся окне слева сверху вкладка Page, и удалете не нужные поля.

Было:




Стало:




Только вы отчеты на всякий случай которые оригинальные из папки скопируйте в другое место, чтоб потом вернуть все как было. Они лежат в \BOLID\ARM_ORION_PRO1_20_1\ReportsRUS

 

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 9 дней назад

Пустая дата или 0 конвертируется в 30.12.1899. Попрошу подправить.

Орион Про не только мое детище, над этим работает целый коллектив.

Ильин Александр 5 месяцев 9 дней назад

Отредактировать отчёт достаточно только на сервере или на каждом РМ это надо делать? Если в отчёте порядка 300 сотрудников то для каждого нужно эти поля убирать? Или там типа шаблона что то? Извините за возможно тупые вопросы, но... летом к вам в Болид поедем квалификацию повышать. В бюджет на 2017 заложили уже :)
Александр, а если поправите, можно будет исправление получить?

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 8 дней назад

Там типа шаблона, один раз и для всех. На каждом или нет, проверьте сами, это не так сложно)

Тремасов Константин Александрович 5 месяцев 8 дней назад

Отредактировать шаблон отчёта достаточно на одном месте. На остальные где этот отчёт формируется просто скопировать :).
Если отчёт формируется с одного рабочего места - достаточно внести правку только там.

Комаров Александр Федорович 5 месяцев 8 дней назад

Проверили. На каждом РМ где генератор отчётов формируется нужно править. Ну или скопировать.

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Не совсем ошибка нынешнего дистрибутива, но напишу тут. 
Есть сильно разрозненная система охранной сигнализации. 30 пультов С2000М, к ним подключаются приборы и С2000-PGE, они через С2000-Ethernet через виртуальные COM подключаются к серверу Орион-Про. Соответсвенно порядка 300 разделов в Мониторе. И тут имеем проблему несоответсвия номеров разделов в пультах и в Орионе, тк PGE не дружит с разделами выше 99. И если в версии 1.20.0 все это работало нормально, то в нынешней проявляются косяки нашей реализации всего этого. К примеру снимается или ставится с охраны раздел 6 пульте 15, при этом в окне событий проходит событие об удаленном взятии/снятии раздела 6 в Орионе.
 


Понятное дело, что необходимо привести к соответсвию разделы, но из-за PGE не могу этого сделать. Может есть какие варианты решения?
Я пока вижу из решений, убрать из Ориона первые 20 разделов, а в пультах наоборот умещаться в первые 20 разделов. 

5 месяцев 9 дней назад

avatar

На текущий момент к сожалению нет решения. Только совершенно не приемлимое решение, развязать на разные компьютеры.Чтобы решить задачу надо дорабатывать систему и доработка не малая.

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

Грусть-печаль,. откатимся иогда до 1.20.0

Смирнов Алексей Сергеевич 5 месяцев 8 дней назад

1.20 вам не поможет, там те же проблемы, как и во всех Орион Про.Решение может быть только одно, ввести дополнительный параметр-номер для раздела, который будет уникальный для подсистемы с которой приходит. Основная проблема у вас то что на разных пультах номера должны быть от 1.99, но Орион Про требует уникальности номера в рамках рабочего места. Никакой низ лежащий выпуск эту проблему не решит, это должна быть новая доработка и не малая.

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

Так до обновления данных событий не проходило в мониторе. Да и тут они особо не мешают, только охранников бдеть заставляют больше. 

Смирнов Алексей Сергеевич 5 месяцев 8 дней назад

Кажется я понял, что вас не устраивает? Вас не устраивает, то что приходит пультовое событие "взятии раздела 6", вы его не хотите видеть? В 1.20 была ошибка, он проглатывал события о взятии-снятии разделов от  пульта, мы ее исправили, и это вас не устраивает)))). Вы можете штатно на пульте установить фильтр на формирование события Взятие-снятие от раздела и будет как в 1.20.
Но глобально это не решит проблему. Например при экспорте конфигурации у вас в пульты конфигурация перенесется не корректно, при импорте то же самое. Вы поняли о чем я?

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

К сожалению фильт этот есть только у пультов 2.XX у пультов 3.0 такого фильтра нет.
Кидайте почту, я доработаю модули орион про, введу параметр для раб места, фильтровать событие Взятие-снятие от пку, сегодня вышлю вам.

Ильин Александр 5 месяцев 8 дней назад

Я так понимаю с2000pge нужны для трансляции событий от определенных элементов системы. Если необходимо транслировать события от разделов то да тут возникают проблемы. Может Вам стоит попытаться решить Вашу задачу через трансляцию событий от зон(шс и тп)? Id номера зонам могу назначаться в произвольном порядке.
 

Кетабаев Игорь 5 месяцев 8 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

День добрый! 
Вроде еще не проскакивало - узловые точки полигональной области видны только при открытии редактора разделов. После любого действия они пропадают и искать их приходится "на ощуп". У меня одного так?

5 месяцев 8 дней назад

avatar

Вы слишком умно написали, я ничего не понял. Напишите попростому, в чем проблема, лучше со скринами.

Ильин Александр 5 месяцев 7 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Когда задаешь область разделу на плане, то точки за которые нужно тянуть (для придания области нужной формы) не видны.
Будет исправляться эта недоработка?

5 месяцев 7 дней назад

avatar

Тоже заметил сегодня, во время правки областей. Точек нет. 

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев 6 дней назад

Аналогично и у нас. Так же очень неудобно менять форму фигуры. Не работают кнопки "Добавить точку".

Андрей Кордюков 5 месяцев 6 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Здравствуйте. Обнаружилась проблемка с ключами в Сигнал-10.  Не смертельная, но все же. Вобщем особенность объекта такая, что есть много обособленных групп помещений (по три-четыре) с общими коридорами-тамбурами, охранную сигнализацию которых удобно делать на Сигнал-10. В коридорчике считыватель, подключенный к этому же Сигналу, через который люди ставят и снимают кабинеты по картам, согласно своим правам. Подошел, ткнул карту к групповому считывателю, над кабинетом загорелся/погас фонарь. Удобно пользоваться, удобно настраивать и все привыкли.  На каждый прибор приходится максимум 20 ключей.  Сигналы были версии 1.03. С 11-го года по вчерашний день (с версиями ПО 1.11, 1.12, 1.12.2, 1.20) все нормально работало. После обновления до 1.20.1 начались чудеса. После считывания конфигурации из приборов и сравнения с БД, система показала множество "красных" ключей с неверными данными. Неверные данные касались только Сигналов, по С2000-2 проблем не было. Естественно синхронизировался, все ключи почернели, НО на Сигналах перестали работать. Совсем. То есть, хочу взять например кабинет, прикладываю карту к считывателю Сигнал-10, происходит отказ доступа, при этом Орион видит мою карту и правильно идентифицирует пользователя. Самое интересное, что при просмотре через Uprog,  в самих Сигналах коды этих карт тоже есть, из БД они перенеслись с правильными правами по взятию и снятию ШС. Но не работают! При повторном считывании конфигурации, снова такая же картина - множество "красных" ключей, с сообщениями, что должны но не хранятся в Сигнал-10 (это после синхронизации и принудительной перезаписи ключей в этих приборах). Начал перепрошивать Сигналы на версию 1.11. Перепрошил, снова перезаписал в них все ключи из базы. Заработало!! Но в АБД при считывании конфигурации из этих приборов по-прежнему неправильные данные "должны, но не хранятся". Вобщем пока оставил как есть и попросил админа не обращать внимание на эти "особенности". 

5 месяцев 6 дней назад

avatar

Проверим.

Ильин Александр 5 месяцев 6 дней назад

Здравствуйте, Александр. Проверили?

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 10 дней назад

Да, управление отвалилось, ввиду высокой загрузки, доработку сумеем сделать в феврале.

Ильин Александр 4 месяца 10 дней назад

Доработкой поделитесь? А то у нас тоже Сигналы десятые есть... Хотя пока всё нормально работает. И ставится, и снимается. Ошибок нет. Версия приборов 1.03

Малозёмов Константин Вячеславович 4 месяца 10 дней назад

хорошо. Спасибо. Ждем

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 10 дней назад

Здравствуйте, Александр. Февраль заканчивается. Что по моему вопросу? Просто заказчик спрашивает, надо ответить ему что-то...

Безуглов Сергей Валерьевич 3 месяца 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Проблемы с отображением актуальной информации о температуре и влажности на плане. После перезапуска ядра значения на плане и в информации о шлейфе актуальные. Через какое-то время показания начинают различаться.

5 месяцев 3 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1

Добрый день.
Орион про 1.20.1 (дистрибутив с сайта) - возникла проблема с модулем УРВ, после запуска не видит ни одного сотрудника. Предположительно проблема возникла после переноса части сотрудников, не имеющих пароля, в архив. 

5 месяцев 3 дня назад

avatar

Сергей, а УРВ от предыдущего выпуска видит сотрудников?

Захарьевская Вероника Александровна 5 месяцев 3 дня назад

У сотрудников организация указана?

Рыбкин Евгений Сергеевич 5 месяцев 3 дня назад

До этого стояла версия тоже 1.20.1 с обновлениями от 23.11.2016 и после того, как перенесли примерно половину сотрудников в архив, начались проблемы с УРВ. Я решил установить версию с сайта, так как в ней была возможность отсортировать сотрудников без пароля (вкладка "Б.кар") и в надежде, что проблема исчезнет. Но увы...
У большинства сотрудников указана и компания и подразделение, но иногда встречаются сотрудники, у которых указано только подразделение. Но это было и раньше, и УРВ работало.

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 3 дня назад

Можно Тимвьювер или БД?

Захарьевская Вероника Александровна 5 месяцев 3 дня назад

Отправил вам в почту.

Решетников Сергей Вениаминович 5 месяцев 3 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Здравствуйте. При установке АРМ Орион Про 1.20.1 устанавливается PPROG 3.02 build 19. С ним нельзя сделать экспорт базы данных в ПКУ С2000 (висит окно экспорта и ничего не происходит). Установил PPROG 3.02 build 11 и экспорт заработал

5 месяцев 3 дня назад

avatar

Дело не в pprog проблема, Дело в том что pprog не зарегистрирован как COM сервер. Запустите один раз pprog -reg и заработает и PPROG 3.02 build 19. Инсталлятор я подправил, он автоматически будет это делать.

Ильин Александр 5 месяцев 2 дня назад

Была такая же проблема, после регистрации pprog, все заработало.

Смирнов Алексей Сергеевич 5 месяцев 2 дня назад

Пробовал. Не пошло. Не было времени дальше разбираться.
А почему на сайте нет PPROG 3.02 build 19 в разделе скачать?

Иванчиков Александр Иванович 5 месяцев 2 дня назад

Заходите в папку bolid, находите там pprog, копируете адрес ехе-шника, весь этот адрес вставляете в командную строку и приписываете -reg

Смирнов Алексей Сергеевич 5 месяцев 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый вечер!

А мы на одном объекте обновили 1.20 до 1.20.1, и в нём в АБД не можем выбрать компанию - система видит только свежесозданные фирмы.

https://drive.google.com/open?id=0Bw6btydXK-QleE5ubWQ1Mjh2cHc
 

5 месяцев назад

avatar

Это было ещё при тестировании и у нас. Теперь у нас в выпадающем списке компаний по две записи компаний появилось. Ничего удалять не стали. 
У нас тут некоторые ответственные лица по выдаче пропусков намутили что то - появился лишний ключ, удалить который нельзя. Кнопки "Править" и "Удалить" не активны. При добавлении тоже ничего не меняется...Как его убрать? На скрине всё видно.

Малозёмов Константин Вячеславович 5 месяцев назад

Николай Тарасов-Родионов   напишите мне на внутренную почту.

Захарьевская Вероника Александровна 5 месяцев назад

День добрый! Так что делать с ключом? Мало того что его удалить невозможно, так этот ключ постоянно подменяет ключи сотрудников при проходе через разные точки доступа. К примеру: Проходит Иванов И.И. со своим пропуском, а система отображает проход Малухина. Этот Малухин ходит у нас везде... виртуально)) Помогите с этим делом пожалуйста. В ТП уже отписался. Молчат пока....

Малозёмов Константин Вячеславович 4 месяца 26 дней назад

Давайти подключение, удалю

Ильин Александр 4 месяца 26 дней назад

В ЛС данные отправил. При попытке удаления этого посетителя - ошибка "Сотрудник привязан к посетителю"

Малозёмов Константин Вячеславович 4 месяца 26 дней назад

Добрый день! Аналогичная проблема в версии 1.20.1 с отображением ранее записанных организаций.

Фоминых М.А. 2 месяца 17 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день! После перехода с Орион про 1.20 на 1.20.1 обнаружилась проблема с добавлением автомобилей.
После того как автомобиль добавлен во вкладке автомобиль раньше он становился последним в списке и можно было его без проблем найти при привязке к сотруднику. Теперь после обновления он сортируется либо по алфавиту либо по номеру, НО после того как добавляешь еще раз автомобиль он становится в списке предпоследним, т.е чтобы упрощенно его искать приходится 2 раза одно и тоже делать. Это очень не удобно и не правильно!
Т.к. у нас очень много машин список получается огромный и оператор ищет машину оооочень долго.
Как можно исправить, чтобы автомобиль попадал в конец? Может я что то не вижу.....

5 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день! В прибор Добавлял Приборы "С2000-2 версии 2.20 и выше" 

5 месяцев назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Не туда написал

4 месяца 24 дня назад

avatar

Выложите файл с отчетом, где сработал антипассбек, в отчете должны быть проход до случия(как минимум сутки) и после случая "не верной сработки".

Ильин Александр 4 месяца 24 дня назад

Александр, ошибка на 1.20, я не туда написал, извините.
Но на всякий случай, вот отчёт по мне - уровень вездеход, апб мягкий.

https://drive.google.com/file/d/0Bw6btydXK-QlNExqM3B1SzhXSm8/view?usp=sharing

Николай Тарасов-Родионов 4 месяца 24 дня назад

По вашему логу я не нашел ошибок в работе антипассбек, где не пустил все объяснимо, все верно не пустил.

Ильин Александр 4 месяца 24 дня назад

Тогда объясните, пожалуйста, почему верно не пустил.

Николай Тарасов-Родионов 4 месяца 23 дня назад

Все просто не пускает потому, что сотрудник при входе находится в той же зоне. Я не нашел ни одного случая по вашему отчету, где было бы по другому.

Ильин Александр 4 месяца 13 дней назад

Но установлен мягкий АПБ. Оно должно пускать.

Николай Тарасов-Родионов 4 месяца 13 дней назад

Покажите ваши УД у сотрудников, действительно ли стоит мягкий антипассбек.
Покажите окно подробно в развернутом виде для сотрудника которого не пустили. Что прописано в контроллер, что в базе. А лучше еще и посмотреть, что прописано в контроллеры через Uprog.

Ильин Александр 4 месяца 12 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

При обновлении срока действия паролей полетели все уровни доступа и полномочия операторов. Изменял выделив всех пользователей и менял дату. СКУД выбирал отдельно, пароль на программы отдельно. 
Выделял всех по ctrl+A.

4 месяца 17 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Такая же ерунда была, там когда просто выделяешь всех справа надо внимательно смотреть чтоб уровни доступа не менялись. Выход откатить базу обратно и попробывать снова.

4 месяца 17 дней назад

avatar

Да я ручками уже поправил всё. Просто в прошлом году, на 1.12, делал точно так же и проблем не было. Ничего не слетело. А тут засада полная получилась.

Надоела эта чехарда со сроком действия, всем воткнул до 2020 года. 

Как предложение:

  1. Можно сделать галку на сотруднике, например, "постоянный сотрудник" и тогда не учитывать срок действия пароля. Потому что у постоянного сотрудника пароль удаляется при увольнении, а проработать он может как год, так и 15 лет.
  2. Или сделать галку "учитывать срок действия пароля" и тогда, всем кому надо ставить.

Рыбкин Евгений Сергеевич 4 месяца 13 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

А как отследить ошибку при перезаписи ключей: "ключу не задан уровень доступа". Визуально у всех ключей есть уровень доступа. Ошибка эта ещё с 1.12.2 идёт при перезаписи. 

4 месяца 13 дней назад

avatar

При изменении срока действия пароля УД не прописывается. Вы уверены, что вы не меняли УД?

Ильин Александр 4 месяца 13 дней назад

Уверен. Не менял.

Рыбкин Евгений Сергеевич 4 месяца 13 дней назад

Надо бы на это посмотреть, скорее всего проблема более сложная, возможно уже решили.

Ильин Александр 4 месяца 12 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день!
Есть проблема с экспортом в отчетах  "Паспортные данные (с фото)" и "Сотрудники с фотографией". Сами отчеты формируются нормально, но при экспорте, что в Exel 2010, что в Word 2010, поля Фамилия, Имя, Отчество, Организация, Подразделение - пустые.
Версия - Орион Про 1.20.1.

4 месяца 10 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Выявленные баги, недочёты в Орион Про 1.20.1 и пожелания:
     Для нового объекта поставил Windows7 Pro с нуля на комп, затем поставил финальный Орион Про 1.20.1 и при его настройке и заполнении АБД выписал все баги, которые мне попались:
1) Если введён неверный пароль для выхода из Cso, то вместо нормального окна о неверном пароле вылазит:
2) Надо при создании сотрудника надо чтоб табельный номер подставлялся автоматом из минимально свободного номера, а не я сам его придумывал.
3) В АБД в сотрудниках нужен столбец с порядковым номером строки, или как в Сбис чтоб у выделенной строки в заголовке указывался её номер (в примере это строка 4 из общего количества строк равного 5):
4) В закладке Сотрудники: Ctrl+A не выделяет всех сотрудников, сочетание Ctrl с мышкой не выделяет, Shift с мышкой не выделяет.
5) Нет сортировки сотрудников по табельному номеру.
6) В АБД надо при заполнении сотрудников в полях Фамилия, Имя, Отчество чтоб первая буква сама бы набиралась заглавной – а то Shift надоедает нажимать и контролировать это нажатие при заполнении большой базы с нуля.
7) В АБД у уровней доступа кроме полей «Название» и «Описание» очень нужно поле «Номер». И этот номер должен в пульт прописываться с тем же номером при экспорте в пульт из АБД . И чтоб при импорте и из пульта в АБД тоже чтоб эти номера совпадали и в пульте и в АБД.
8) В АБД в «Адреса приборов» надо чтоб окно «Испектор» приклеивался справа к окну «Орион. Администратор базы данных» если его перетащить туда мышкой. А затем если мышкой перемещать за заголовок окно «Орион. Администратор базы данных», то и заодно и перетаскивался бы «Инспектор» .
9) В АБД у сотрудников нельзя одновременно у всех устанавливать общие признаки.Например, если надо поставить у всех 100 сотрудников «Запрет прохода через сутки», то придётся редактировать свойства у каждого сотрудника чтоб поставить эту галку – и так 100 раз, что очень трудозатратно.
10) Нельзя расширять столбцы внутри ядра опроса чтоб увидеть, например, конец цифры 34345…

У самого этого окна надо добавить кнопку «Свернуть» как у CSO, чтоб не лезть за этим вниз справа экрана монитора.
11) Если завершить работу Монитора оперативной задачи, то почему-то закрывается и ядро опроса, т.е. получается надо держать Монитор запущенным чтоб ядро опроса работало. На бетке 1.20.1 середины 2016г при закрытии Монитора оперативной задачи ядро опроса не завершает работу вслед за ним.
12) Если нет ни одного раздела(используется только СКУД), то на плане не работают ссылки.
13) Я сделал настройки в АБД в офисе, в том числе и добавил вручную приборы С2000-2 9шт,т.к. эти приборы уехали на монтаж на объект раньше. Затем взял комп с этим Орион Про и отвёз на объект, подключил по Com порту к нему пульт С2000М 3.02, к пульту подключил пока 4 прибора. Когда в АБД делаю опрос,то находятся все 9шт С2000-2, хотя реально в данный момент подключено всего 4шт – должет же при опросе находить только подключённые приборы. Как это исправить?Pprog при этом корректно отрабатывает – находит только 4шт С2000-2.
14) Почему нет в Орион Про редактора планов как в простом Орионе? Редактор конечно деревянный, но для своей узкой задачи им удобней пользоваться чем графическими редакторами. Пришлось поставить Орион, достать оттуда файл meditor и нарисовать небольшой план помещения.Надо включить в дистрибутив meditor, а лучше ещё и доработать его немного до современного уровня.
15) В редакторе разделов интуитивно вообще не понятно как с опорными точками общаться, особенно новичкам без чтения мануала.Хоть подсказки в виде хинтов сделайте или справку ввиде текста справа от редактора повесте.Помещения бывают не только прямоугольные или с плоскими стенами под разными углами друг к другу, но в виде круга, полукруга, овала или вообще стены сделаны по кривой линии.Надо добавить соответствующие типы линий.
16) На другом компе сам процесс установки с установленным антивирусом Baidu застрял на этапе «Установка драйверов Guardand ». Как только выключил антивирус инсталляция закончилась удачно. Надо эти две программы как-то подружить.
17) При восстановлении базы в финальном Орион Про 1.20.1 в Менеджере Центрального сервера из резервной копии bak, сделанной в бетке Орион Про 1.20.1 выпуска середины 2016г, пришлось делать обновление значений по умолчанию чтоб база открылась в новой версии Орион Про 1.20.1. Менеджере Центрального сервера сам что ли не мог сделать это при модернизации?. При этом пропала половина уровней доступа.Вообще процедура модернизации базы от старой версии Ориона в новую у меня ни разу гладко не проходила и раньше.Вроде надо бы обновить Орион Про на объекте,но стрёмно как-то делать это по удалённому доступу.
18) Сейчас официальная логика добавления по простому новых сотрудников такая:Открываешь АБД, добавляешь сотрудника на закладке «Сотрудники», на закладке «Пароли» вводишь с помощью считывателя код карты, выставляешь уровень доступа, ставишь «вкл» у «Хранить код ключа в приборах», ставишь «вкл» у «Хранить код ключа в ПКУ».При этом ключи прописываются только в приборы С2000-2, С2000-4, но не в пульт, если ключ комбинированный. Чтоб прописать ключи в пульт надо либо Прописать их через PProg либо сделать экспорт из АБД в пульт. Оба эти варианта трудно обьяснить женщине предпенсионного возраста в отделе кадров, которая добавляет новых сотрудников в АБД, да и вообще человеку мало знакомому с компами. Во первых надо иметь доступ к компу, к которому физически подключены приборы, т.е. надо до него или дойти, но он часто стоит под замком в серверной, или подключаться по RDP например. Плюс надо обучать как пользоваться PProg ещё.Второй вариант с экспортом из АБД в пульт вообще жесть для неё. В общем всё это сложно как-то для простых операторов.В итоге приходится самому это делать,а оно мне надо?В идеале надо чтобы при установке «вкл» у «Хранить код ключа в ПКУ» ключи бы сами прописывались в пульт. Но для этого надо сильно перерабатывать пульт что делать не хотят.Ну и не надо было такую парадигму изначально закладывать в железо и софт!
19) Чтобы запрограммировать пульт не надо к нему ходить,т.к PProg сама умеет переводить его в режим программирования. Но чтобы запрограммировать приборы при помощи Uprog надо вручную переводить пульт в режим программирования,а затем выводить из него после окончания работы с Uprog. Нельзя ли придумать механизм для Uprog такой же как и у PProg чтоб не надо было переводить пульт вручную в режим программирования. А то я в основном по удалёнке люблю решать проблемы, но тут без посторонней помощи не обойтись?

4 месяца 4 дня назад

avatar

2) Надо при создании сотрудника надо чтоб табельный номер подставлялся автоматом из минимально свободного номера, а не я сам его придумывал."
А вот мне не надо)). И начальнику отдела кадров, который ведет свою ведомость сотрудников, независимо от администатора Ориона, это тоже не надо. Он назначает табельные номера и передает списки Администратору системы, который уже вносит эти данные в АБД. Может такое быть? Запросто.  Например есть организации, которые присваивают номера не как бог на душу положит или как вам захочется, а по правилам утвержденным еще при царе-горохе. Например - Письмо Госкомтруда СССР, Минфина СССР, ЦСУ СССР от 27.04.1973 N 75-АБ/89/10-80) "каждому рабочему и служащему, принятому на постоянную, временную или сезонную работу, присваивается табельный номер, который приводится во всех документах по учету труда и заработной платы. В случае увольнения или перевода рабочего и служащего на другую работу его табельный номер, как правило, не может присваиваться другому работнику в течение 1 - 2 лет." А Вы говорите - автоматом. Конечно. Там еще есть ряд требований:
1. В организации должен быть ответственный работник, на которого возлагаются обязанности по присвоению табельных номеров, по ведению реестра присвоенных табельных номеров и по контролю за соблюдением правил присвоения, использования и учета табельных номеров.
2. табельные номера должны присваиваться принятым работникам в момент оформления всех других документов по приему работника на работу или же в его первый рабочий день;
3. табельные номера присваиваются каждому вновь принятому работнику по возрастающей (без пропуска каких-либо номеров) в хронологическом порядке, за исключением случая, указанного в пункте 6 данного перечня;
4. табельный номер, должен указываться непосредственно в приказе о приеме работника на работу;
5. табельный номер, присвоенный работнику, не меняется в течение всего срока его работы на предприятии;
6. в случае, если принимается на работу работник, ранее работавший на предприятии, то ему присваивается тот же табельный номер, который ему был присвоен при первом трудоустройстве на данное предприятие;
Оставьте кадрвую работу кадровикам. 
 

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 3 дня назад

Скорее всего имелась в виду возможность включения автоматического присвоения первого свободного табельного номера, возможно из заданого шаблона. В 1.12.х. была возможность включать и отключать проверку уникальности табельного номера, так и тут.

Тремасов Константин Александрович 4 месяца 3 дня назад

Против проверки уникальности ничего не имею, это правильная функция. Но, как я понял, Сергей Викторович имел в виду другое - именно присвоение табельных номеров Орионом. Ну обычно же делается иначе. Человек устраивается на работу, на него составляется приказ. И табельный номер указывается в первую очередь там. И указывается (и соответственно присваивается) он не Орионом и не администатором АБД, а бухгалтером или начальником отдела кадров, которые к Ориону никакого отношения не имеют. Конечно, автоматическое присвоение удобно, и там, где на табельные номера смотрят сквозь пальцы, было бы полезно. Но организации бывают разные)). В иных  такую "самодеятельность" ПО мягко говоря, не одобрят. 

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 3 дня назад

Ну и я про это, про присвоением Орионом номеров, только с возможностью выбора, автоматом или в ручную, вам не надо, октлючили, кому надо, включил.

Тремасов Константин Александрович 4 месяца 3 дня назад

если с выбором, то да

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 3 дня назад

Проясняю, что я имел  ввиду. При заполнении данных о сотруднике надо ввести какой-то табельный номер, вот я и хочу чтобы он уже сам подставлялся, например, минимально свободный 5 (если 1,2,3,4,6,7,8,10,11 заняты), у следующего нового сотрудника подставлялся бы уже 9. Естественно чтоб его можно было изменить в любое время. Я имел ввиду самый простой цифровой вариант табельного номера (наверное такие номера подавляющее большинство использует), а не какие-то там утвержденные по правилам еще при царе-горохе и другими ведомствами - их как вводили так и вводите.

Шишкин Сергей Викторович 4 месяца 2 дня назад

Я понял, что Вы имели в виду. Что там использует подавляющее большинство я не знаю. Подозреваю, что Вы тоже. Правила назначения табельных номеров не "какие-то там", они существуют, утверждены на законодательном уровне, и их никто не отменял. Другое дело, что где-то эти правила выполняются, а где-то нет. Например, у меня на обслуге есть одно предприятие с усиленным режимом, с текущим числом сотрудников около тысячи, где учет за ведением табельных номеров весьма строгий. И ведется он уже не одно десятилетие. И номера там четырехзначные. Фигурируют во всех приказах, бухгалтерских документах, итд.  И если я им поставлю версию Ориона (теоретически доработанную под ваше требование, где номера будут проставляться автоматически), меня мягко говоря пошлют с такой программой подальше. И что мне делать прикажете? Вам удобно, мне нет. 

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 2 дня назад

Сергей, да что вы так "вцепились" в эти номера, ну даже если проставляет номера программа, ну поменяйте его при добавлении сотрудника на нужный, речи не идет о том что программа поставила номер и его нельзя изменить.

Тремасов Константин Александрович 4 месяца 2 дня назад

"Отцепился". Вообще конечно глупый спор. О том чего все равно нет.  

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 2 дня назад

У нас на предприятии кадровики присваивают табельные, и мне не нужно автозаполнение данного поля по счетчику. 

Рыбкин Евгений Сергеевич 4 месяца 2 дня назад

Тогда предлагаю компромиссный вариант. Добавить галку "Автозаполнение табельного номера". Кому не нужно автозаполнение данного поля по счетчику по моему варианту (т.е как сейчас по-старинке) не ставит эту галку,кому надо ставит.
По умолчанию пусть она будет снята.
Голосуем что-ли.

Шишкин Сергей Викторович 4 месяца 1 день назад

нормальный вариант. Попытайтесь уговорить разработчика)). Но на мой взляд - это неочевидная опция. У них и так сейчас забот хватает, чтобы ПО в порядок привести.

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

10) Нельзя расширять столбцы внутри ядра опроса чтоб увидеть, например, конец цифры 34345…

У самого этого окна надо добавить кнопку «Свернуть» как у CSO, чтоб не лезть за этим вниз справа экрана монитора.

Два раза щёлкаете на рамке окна (вверху) - сворачивается в трей обратно.
11) Если завершить работу Монитора оперативной задачи, то почему-то закрывается и ядро опроса, т.е. получается надо держать Монитор запущенным чтоб ядро опроса работало. На бетке 1.20.1 середины 2016г при закрытии Монитора оперативной задачи ядро опроса не завершает работу вслед за ним.

У нас всё нормально закрывается. Ядро отМонитора никак не зависит. А вот при закрытии оболочки - да, ядро выгружается.
По п.13 - у нас тоже так. По первости путались. Вроде прибор есть, а ничего не работает. А там А и Б перепутано. А при опросе он есть!))
По п.16 - настроили антивирус. Внесли в доверенные. Всё работает. Хотя по началу ругался. Антивирус Касперского.
По п.19 - есть версия программы UProg позволяющая делать всё без перевода пульта в режим программирования. На форуме есть ссылка.Почитайте эту ветку https://partners.bolid.ru/forum/forum_8414.html#comment25475
 

4 месяца 4 дня назад

avatar

11) Если завершить работу Монитора оперативной задачи, то почему-то закрывается и ядро опроса, т.е. получается надо держать Монитор запущенным чтоб ядро опроса работало. На бетке 1.20.1 середины 2016г при закрытии Монитора оперативной задачи ядро опроса не завершает работу вслед за ним.

Это делается автоматом, если Монитор является единственным модулем связанным с ядром опроса. Еслия есть другие рабочие места связанные с ядром, это настраивается галками у рабочего места, ядро не будет завершаться. Этот функционал не менялся никогда.

Ильин Александр 4 месяца 4 дня назад

А по остальным пунктам что скажите?
Ответ в таком плане: исправите (тогда когда),не исправите,не до ерунды или вообще невозможно сделать.

Шишкин Сергей Викторович 4 месяца 3 дня назад

Два раза щёлкаете на рамке окна (вверху) - сворачивается в трей обратно.

Я вот до этого не допёр, т.к. это интуитивно непонятно, и думаю таких людей много, поэтому что я предлагаю актуально.

Шишкин Сергей Викторович 4 месяца 3 дня назад

По п.13 - у нас тоже так. По первости путались. Вроде прибор есть, а ничего не работает. А там А и Б перепутано. А при опросе он есть!))

У меня А и Б не перепутаны. Вообще можно оставить только один пульт без приборов. И всё равно при опросе будут находится все неподключённые приборы.

Шишкин Сергей Викторович 4 месяца 3 дня назад

по пункту 17 насчёт пропажи уровней доступа отбой. Просто по умолчанию открывается закладка неиспользуемые, а не Все (не сразу заметил). Отсюда возникает предложение чтобы после модернизации открывалась по умолчанию закладка Все в уровнях доступа.

Шишкин Сергей Викторович 3 месяца 14 дней назад

Обнаружился очень неприятный баг со СКУД. База сотрудников и их паролей изначально заполнялась не на объекте, а на объекте я сделал перезапись ключей в приборы, и всё вроде бы нормально прошло и работало. Затем добавил нового сотрудника и перестали открываться карточками с полным доступом везде 2 двери из девяти на вход в помещения (причём выйти из помещений можно было). Позвонил в техподдержку, те зашли по Teamviewer, на закладке Доступ в АБД у реле1 приборов С2000-2, отвечающих за проблемные 2 двери, выбрал дверь, нажал править и ничего не меняя нажал сохранить - и всё заработало, двери стали открываться. Со слов техподдержки произошла отвязка считывателей от дверей. На вопрос почему так произошло был дан ответ что одному богу известно. Но я думаю что и программистам тоже. Можете прокомментировать эту ситуацию?
Последующее добавление новых сотрудников пока больше таких проблем не вызывало.

Шишкин Сергей Викторович 3 месяца 14 дней назад

Ещё один баг на ровном месте. На рабочем месте оператора при открытии Монитора оперативной задачи перестали быть видны планы(Монитор оперативной задачи на сервере в это время не запущен из-за одной лицензии на монитор), хотя раньше всё было нормально. На сервере в Мониторе оперативной задачи всё нормально отражается. Как это исправить?

Шишкин Сергей Викторович 3 месяца 14 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Сегодня 18.01 выкладываем первое обновление для Орион Про 1.20.1, исправлялись следующие ошибки:
-устранена проблема записи ключей при их добавлении, в определенных конфигурациях системы добавляемые ключи могли не прописаться в контроллер, данные ключи работали централизованно;
-устранена ошибка связанная с определенной последовательностью конфигурирования доступа, которая приводила к появлению дубликатов ключей в приборах.Чтобы избавиться от дубликатов необходима перезапись ключей.
-дублирование окон времени в приборах, при частой сменен параметр окон времени, как результат, ключ мог не прописаться в прибор из-за то что занято все место отведенное под хранение окон времени
-ускорен процесс рассчета полномочий на порядок, что актуально для С2000-2  2.0 и выше
-исправлена ошибка при одновременном сохранении изображений:фотографии и скана документа
УРВ:исправлены ошибки
1. экпорт в HTML
2. экпорт в XML (при выборе порядка следования полей)
3. при автогенерации ответов, если в названии подразделения есть впереди пробел

Исправлен инсталятор, исправлена регистрация базы под Windows 10, по просьбе клиентов добавлена авто установка Baprog.

ftp://ftp.bolid.ru/client/OrionProSetup1_20_1.exe-920Мб
 ftp://ftp.bolid.ru/client/UpdateOrionPro1_20_1.exe -106Мб
ftp://ftp.bolid.ru/client/OrionProSetupEng1_20_1.exe-656Мб

4 месяца 4 дня назад

avatar

Александр, добрый день! Скажите, есть ли разница в переустановке дистрибутива и обновлении предыдущего (UpdateOrionPro)?

Кононов Михаил Юрьевич 4 месяца 3 дня назад

К сожалению, проблема  с экспортом в отчетах  "Паспортные данные (с фото)" и "Сотрудники с фотографией" осталась после обновления. Сами отчеты формируются нормально, но при экспорте, что в Excel 2010, что в Word 2010, поля Фамилия, Имя, Отчество, Организация, Подразделение - пустые.
 

Решетников Сергей Вениаминович 4 месяца 3 дня назад

поставил обновление от 18-01
На клиенте при нажатии "обновить БД в оперативной задаче"
ни чего не происходит на стороне сервера. Не в логе, не обновления экрана планов.
С клиента добавил сотрудника- в базу добавился нормально. Значит данные вносяться.

Днепровский Александр Владимирович 4 месяца 3 дня назад

Похоже еще вылезло.......
Монитор и ядро самопроизвольно закрываются.........
При том что Шел и центральный сервер остаются.
После падения запускаю ручками монитор, грузяться все логи от приборов. 
А вот востановления контакта происходит только с С2000М.
Приходиться выходить из  монитора, ядро само "уходит", выйти из шела.
И все запускаем снова- контакт восстановлен.

Днепровский Александр Владимирович 4 месяца 2 дня назад

Точно не меня колбасит........
Всетаки Монитор и ядро самопроизвольно закрываются.........

Предложения будут?
Что то тишина от ТП..........

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 29 дней назад

не успел написать, как в 16-32 снова Монитор и ядро самопроизвольно закрылось.........
Вообще не понимаю закономерности......
Комп не перегружался- остальные службы так же работают.
Антивируса нет.

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 28 дней назад

Убедитесь что ядро видит лицензионный ключ и правильно отображает его параметры в окне "о программе", доступном по правому щелчку мыши в трее на иконке ядра.

Комаров Александр Федорович 3 месяца 28 дней назад

Видит ключь.
Проблемы начались с обновлением от от 18-01..........

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 28 дней назад

Та же проблема! Монитор закрывается. Один раз засек, что перед закрытием выскакивает событие (что-то про демо режим). Хотя ключи видит. До обновления последнего такого не было.

Ермолаев Н.Н. 3 месяца 26 дней назад

Ну наконец то, не только я "глючу" :)

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 26 дней назад

На почту (смотрите в профиле) присылайте письмо.
В письме номер ключа с рабочего места на котором всё закрывается и общая информация: версия windows, разрядность, как часто закрывается.
Будем разбираться.

Комаров Александр Федорович 3 месяца 26 дней назад

Виндов 10 x64 не менялся , доп ПО не ставилось.
Просто обновил систему-понравилось исправление для С2000-2
И приплыл.
По какому логу можно посмотреть частоту закрытия?

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 25 дней назад

Господа! Ситуация с самопроизвольным закрытием ОЗ, Это очень печально. Пришлось заново устанавливать предыдущую версию, считывать все конфигурации и ключи с приборов, да еще и в добавок данные, прилетавшие от приборов с турникетов во время этих зависаний ОЗ, потерялись! 
Теперь пол ночи искать по камерам время выхода сотрудников! 
таких косяков раньше не было. Очень грустно(((

Эльксне Никита Витальевич 3 месяца 25 дней назад

Слава богу не обновился... Сработала давняя привычка и правило - устанавливать ПО после выхода хотя бы второго сервиспака)))

Малозёмов Константин Вячеславович 3 месяца 25 дней назад

У меня после самого обновления все нормально было, а вот после обновления вчерашних скриптов появился этот баг. Win7pro x64 если что.

Смирнов Алексей Сергеевич 3 месяца 25 дней назад

Не думаю что это связано. Какие то ещё настройки в АБД, приборах, интерфейсах делали?
Пользователей, ключи, уровни доступа добавляли?

Комаров Александр Федорович 3 месяца 25 дней назад

Только вот это и все:
После обновления файлов в Менеджере Сервера необходимо сделать Обновление значений по умолчанию

АБД вчера вообще не запускал
 

Смирнов Алексей Сергеевич 3 месяца 25 дней назад

что могу сказать, так и есть- ОЗ и Ядро закрываются
ФАНФАРЫ!!!
по причине ДЕМО ВЕРСИЯ
В логе обнаружилось.

Еще иногда- на "Ядре" попробовать вызвать "О программе"
Ядро виснет намертво,  в деспечере задачь появляется у COREORION.EXE
загруска ЦП 50-60%.
Сие чудо лечиться только через -снять задачу....

версия ЯДРА 1.20 (в1.п5605)
 

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 25 дней назад

Один в один тоже самое. С файлом coreorion, который дали в тп - все работает хорошо и оз не закрывается. Так что - обращайтесь в тп.

Ермолаев Н.Н. 3 месяца 25 дней назад

У кого наблюдается вылет ОЗ по демо режиму - в качестве временной меры могут использовать это ядро:
ftp://ftp.bolid.ru/client/CoreOrion_withKeyLog.7z  (пароль от архива: Bfh45ga456k )
Пожалуйста следите за сообщениями в этой теме, как только проблема будет полностью устранена - мы сообщим.

Если ядро из этого сообщения вылетает - присылайте мне на почту ProtectKey_CoreOrion.log (он создастся в каталоге с ядром).

И ещё. У всех кого вылетает ядро от 18 числа. Пожалуйста сообщите какие приборы подключены к рабочему месту с проблемным ядром, была ли во время вылетов перезапись ключей или чтение конфигурации, велись ли какие нибудь работы по настройке в моменты вылетов?

Актуальная версия: https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211

Комаров Александр Федорович 3 месяца 22 дня назад

установил ОЗ из архива, посмотрим к вечеру.

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 22 дня назад

4 дня все работало стабильно, сегодня снова ОЗ вылетела. Единственное что сделал, это перезагружал сервер с Орион-Про, через несколько часов ОЗ закрылась сама. Сейчас поставил ядро из архива, буду смотреть.

Смирнов Алексей Сергеевич 3 месяца 21 день назад

Сутки в подменным COREORION.EXE отработало без проблем.
Смотим дальше.

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 21 день назад

Проблема обсуждаемая в этой ветке устранена. Подробности тут:
https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211

Комаров Александр Федорович 3 месяца 21 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Повторяю: Когда задаешь область разделу на плане, то точки за которые нужно тянуть (для придания области нужной формы) не видны.
Будет исправляться эта недоработка?

4 месяца 3 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1

Кстати о предолжениях:
Очень удобная и полезная функция автоматического обновления ПО с сервера. Т.е. при обновлении ПО на сервере, допустим при перезапуске ПО на клиентских АРМах или по команде с сервера, будет выполняется проверка наличия новой версии ПО и при положительном результате, ПО на Клиентских АРМах обновится автоматически.
Данная функция:
1. Будет исключать вероятность расхождения версий в системе ОрионПро.
2. Автоматизирует и ускорит процесс обновления ПО в системе. 
3. В случае расположения на больших территориях и ограниченного доступа на объект (по времени), где установлен АРМ, избавит от этих неудобств как администратора системы, так и пользователя (ответственного за объект).

4 месяца 2 дня назад

avatar

Хорошее предложение. А то сначала на сервак установи, потом по РМ ходи устанавливай... Было бы здорово, если бы сделали :)

Малозёмов Константин Вячеславович 4 месяца 2 дня назад

да. Каждый раз при обновлении ПО бегаешь потом пол-дня по АРМ-ам... 

Безуглов Сергей Валерьевич 4 месяца 2 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Неудобно конечно, но RDP в помощь или аналоги.

4 месяца 2 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

После переустановки системы возникла проблемма:
https://yadi.sk/i/IwQizlNB3Ab8P5
https://yadi.sk/i/C3muNUZ33Ab8df
https://yadi.sk/i/MDp5p0sP3Ab8cC 

3 месяца 28 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

На вкладке "Сотрудники" в АБД если выбрать сотрудника - править, допустим поменять график работы, после нажатия "Сохранить", АБД вешается напрчь. Бесконечно RefreshTablesData выполняется.
 

3 месяца 26 дней назад

avatar

Михаил, напишите мне, пожалуста, в личку, я Вам скрип вышлю

Захарьевская Вероника Александровна 3 месяца 26 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Коллеги,
для корректной работы последней версии от 18.01 необходимо обновить файлы в папке SQLScript, скачать их можно по ссылке ftp://ftp.bolid.ru/client/CreateTriggerForLogs.7z .



После обновления файлов в Менеджере Сервера необходимо сделать Обновление значений по умолчанию
Это будет учтено в следующей версии

3 месяца 26 дней назад

avatar

Что-то после этих манипуляций Монитор ОЗ выключаться сам начал

Смирнов Алексей Сергеевич 3 месяца 26 дней назад

Алексей, 
не может из-за этого так быть.
исправление касается механизма выдачи гостевых пропусков

проверьте ключи, и выше была тема как раз о самопроизвольном закрытии ОЗ, мы ее исследуем в данный момент

Антипова Маргарита Сергеевна 3 месяца 26 дней назад

Обновил файлы, теперь в АБД - Сервис - Обновить БД в "Оперативной задаче", БД не обновляется! Спасает только перезапуск оболочки

Кононов Михаил Юрьевич 3 месяца 25 дней назад

Поясните, пожалуйста, что изменилось в механизме выдачи гостевых пропусков поподробнее. Дело в том, что после замены ядра (при удалённом доступе) пришлось два часа синхронизировать все ключи и перенастраивать приборы (почему то слетела галка "Хозорган" в С2000-2, хотя в АБД статус прописан). Соответственно нарушился механизм постановки/снятии на охрану. Плюс к этому - не принимались на охрану разделы. Шло бесконечное взятие и не подхватились файлы конфигурации приборов (всё пришлось считывать заново). Ядро вернул на место. Два часа после этого трудился в поте лица. Стабильную версию выдайте уже, пожалуйста. А то получается "одно лечим, другое калечим".

Малозёмов Константин Вячеславович 3 месяца 25 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1

Перевыкладываем ядро опроса из последнего дистрибутива, устранена проблемы:
- возможное, зависание ядра опроса при добавления ключа;
-самопроизвольный переход в демо-режим
-самопроизвольное,завершение работы ядра
-не отображение окна "Всегда" для совмещенных ключей.
ftp://ftp.bolid.ru/client/CoreOrion_fix_bug_crash.zip

Просим обновиться и сообщить о результатах. 

3 месяца 21 день назад

avatar

Оно отличается от этого: ftp://ftp.bolid.ru/client/CoreOrion_withKeyLog.7z ?
Или если установлено вышенаписанное, то не надо менять?

Смирнов Алексей Сергеевич 3 месяца 21 день назад

Оно отличается. Надо менять, обязательно.

Комаров Александр Федорович 3 месяца 21 день назад

координальным образом, в указанной вам версии проблема присутствует(я удалил этот архив)

Ильин Александр 3 месяца 21 день назад

Нам тоже менять или ждать индивидуальное ЯдроОпроса?

Андрей Кордюков 3 месяца 21 день назад

не удаеться скачатьНе удается получить доступ к сайтуВеб-страница по адресу ftp://ftp.bolid.ru/client/CoreOrion_withKeyLog.7z, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 21 день назад

Правильно, потому что

координальным образом, в указанной вам версии проблема присутствует (я удалил этот архив)

А качать по ссылке тут
https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211

Рыбкин Евгений Сергеевич 3 месяца 21 день назад

Налажал с ссылкой, текст поменял, а саму ссылку нет, теперь исправил, должно качаться

Ильин Александр 3 месяца 21 день назад

Скачал. Устанавливаем.

Андрей Кордюков 3 месяца 21 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

1

Помогите разобраться! 2 месяца назад дистрибутив Орион Про 1.20.1 был выложен на основной сайт. 19 января была рассылка о выходе обновления Орион Про 1.20.1, при этом в данной ветке была выложена ссылка для скачивания этого обновления. Вопрос: какая версия Орион Про 1.20.1 в настоящий момент выложена на основном сайте? И еще - нельзя ли в названиях дистрибутивов или в свойствах файлов предусмотреть однозначную информацию об их версиях?

3 месяца 21 день назад

avatar

ну или в названии давать типа даты выхода

OrionProSetupEng1_20_1(20170201).exe

Днепровский Александр Владимирович 3 месяца 21 день назад

Это если на дню не больше одного обновления... Поступать как тут https://partners.bolid.ru/forum/forum_8414.html , ставить в названии номер изменения, и всем будет счастье.

Бабаев М. А. 3 месяца 19 дней назад

А вообще чето как-то подзатянулось... и у меня из-за этого проблемы с обновлением.
На работе используем свою информационную систему со своей базой данных, и импортируем в нее данные и базы ОрионПРО. Но после установки обновлений индексы в базе данных местами инвертируются, и привязка данных между базами теряется. Это решаемо конечно, но обновлять раз в неделю все компы и базу на работающей системе не лучшее решение, меня за это по головке не погладят.
Я из-за этого сижу пока на первой релизной версии 1.20, а исправления в последующих версиях, особенно для СКУД-а, мне очень нужны.

Бабаев М. А. 3 месяца 19 дней назад

А к чему привязываетесь в базе ориона? Причем, по словам производителя, в версии 1.20 не меняется структура при модернизации. Сравнивал в последней версии, данные вроде все на месте.

Рыбкин Евгений Сергеевич 3 месяца 18 дней назад

Привязываемся к id, а далее уже смотрим привязку по нему в других таблицах. Основные это pList и pMark. Возможно тут есть вариант и лучше, но я напрямую с этим дел не имею, и условия свои диктовать не могу.
А так база данных остается неизменной, кроме одного пункта - после каждой модернизации первый столбец id инвертируется.
Я в принципе выход нашел - делаю модернизацию в 2 прохода, но время это занимает немало,

Бабаев М. А. 3 месяца 16 дней назад

Поставьте куда-нибудь 1.20.1 и проверьте, если не ошибаюсь у меня ID не менялись.
Но мы не могли ждать и решили свою проблему немного по-другому.
В процессе решения данного вопроса от ТП мне был предложен один вариант. Напишу его вам в личку. Я его не пробовал, но в любом случае отпишитесь о результатх в ТП.

Рыбкин Евгений Сергеевич 3 месяца 16 дней назад

Проверил. Даже в самой последней версии при модернизации стобец id инвертируется... Ну чтож, будем надеятся что делать это придется не часто.

Бабаев М. А. 3 месяца 16 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

В генераторе отчётов можно сделать поиск по событиям? Не совсем удобно перебирать все события, что бы галку на нужном поставить... Ну или сортировку по ключевому слову...

3 месяца 16 дней назад

avatar

А моржно в генераторе отчетов - маршруты движения убрать все галки с дверей, а то нужно 2 двери выделить, приходитси с сотни остальных галки по одной убирать?

Кононов Михаил Юрьевич 3 месяца 15 дней назад

Константин, самые часто используемые события можно сохранить в шаблон

Антипова Маргарита Сергеевна 3 месяца 15 дней назад

Михаил, вышлю вам на почту

Антипова Маргарита Сергеевна 3 месяца 15 дней назад

Маргарита Сергеевна, мне нужно смотреть разные события. На все шаблоны делать? Проще по моему сделать поиск или сортировку. Мне тоже хотелось бы на почту то же самое, что и Михаилу :)

Малозёмов Константин Вячеславович 3 месяца 15 дней назад

Константин, поняла вас
в течении недели
почту в ЛС киньте, пожалуйста

Антипова Маргарита Сергеевна 3 месяца 15 дней назад

На почте пока пусто

Кононов Михаил Юрьевич 3 месяца 14 дней назад

Михаил и Константин, выслала на почту исправленные отчеты

Антипова Маргарита Сергеевна 3 месяца 13 дней назад

Заменил. Всё работает так как просили. Спасибо, Маргарита Сергеевна :)

Малозёмов Константин Вячеславович 3 месяца 12 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Показатели температуры на планах перестали отображать температуру

3 месяца 15 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

В АБД, при активном отборе "без карт" неактивна кнопки править и добавить.
Версия чистая, обновление из этой темы не ставил.

3 месяца 15 дней назад

avatar

Евгений, хотелось бы это увидеть:скрипшоты или тимвьювер

Захарьевская Вероника Александровна 3 месяца 15 дней назад

отправил на почту скриншоты.

Рыбкин Евгений Сергеевич 3 месяца 15 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Категорически важно! По поводу пункта меню "Обновление БД в оперативной задаче", которое нужно выполнять после каждой монипуляции с БД.
Огромная просьба избавить Операторов Бюро Пропусков от этих "телодвижений". Эта функция должна выполняться автоматически. Если же это проблематично, то пусть хотя бы выскакивает "модальное окно" в АБД, после каждого изменения в БД (по нажатию на кнопку "Сохранить" в АБД), в котором будет выводиться сообщение вроде: "Сейчас будет выполнено: - Обновление БД в ОЗ" и кнопка "ОК". Или ставить перед выбором: "ДА/НЕТ?", при этом контрольно спрашивать в случае отказа: "Вы уверены? Данное действие крайне необходимо для синхронизации сведений на АРМ КПП!!!". Это не так сложно сделать.
Контроллировать действия Операторов Бюро Пропусков (нажатие каждой кнопки) - бессмысленно и задача безумна. Пока эта функция не будет реорганизована (подобным или иным способом), жалобы будут сыпаться в БюроПропусков от "Сотрудников", от Бюро Пропусков в Обслуживающую организацию (т.е. к нам), а от нас, соответствуенно, в Вашу сторону (разработчику). Потому как Оператор будет клясться "на Конституции РФ", что он все делал так как положено и пункт "Обновление БД", для него свят. За каждый сбой в работе системы Исполнителю поступают претензии от Заказчика. Никому это не нужно.
Так же такие ошибки мешают выявить другие, гораздо более серьезные, проблемы в текущей тестовой версии ПО Болид ОрионПро (1.20.1). Отвлекаемся на мелочевку сами и отвлекаем Вас. Как уже сказал, такие моменты просто ставят палки в колеса.
Может для какой-то организации это не критично, но только не для нашего объекта.
Прошу не оставить это без внимания.

3 месяца 15 дней назад

avatar

Уже даже в этой теме (причём в обсуждении в котором вы учавствовали) говорилось, что информация ДОЛЖНА обновляться автоматически без нажатия этой кнопки.
Неоднократно объяснялось что если это не происходит - надо в первую очередь проверить сеть. Убедиться что везде в АБД правильные IP адреса. Убедиться что в рабочих местах не более 1 сетевого интерфейса, а если более, то указанное в АБД указано первым. Обратить внимание на лог выдаваемый АБД (особенно если в нём есть ошибки). И наконец если всё вышеперечисленное, по прежнему не работает без нажатия кнопки обновления - обратиться в техподдержку.
Я откровенно не понимаю, почему вы раз за разом это игнорируете, если для вас это действительно так важно.

Комаров Александр Федорович 3 месяца 15 дней назад

Убедили. На какой адрес отправить файлы для анализа? Или Алекандру Ильину можно отправить?

Андрей Кордюков 3 месяца 15 дней назад

Сначала убедитесь что IP адреса и имена рабочих мест в АБД совпадают с первым сетевым интерфейсом на соответствующем рабочем месте. Интерфейсы можно увидеть набрав в командной строке ipconfig /all
И посмотрите что выдаёт АБД после сохранения изменений в лог. Вкладка сетевые обмены.
 

Комаров Александр Федорович 3 месяца 15 дней назад

А что не так а Андрея с Бюро пропусков? У меня на объекте все отлично работает без "обновления БД в ОЗ". Пропуск новый выдал, фотка при проходе через проходную вылетает. Единственное, что приходится делать на другом рабочем месте - нажимать F5, чтобы обновилась таблица посетителей. И то это только если ты только что выдал пропуск и тут же пошел смотреть на другую машину.

Эльксне Никита Витальевич 3 месяца 14 дней назад

У нас тоже пока всё работает без принудительной перезагрузки БД в ОЗ. Но это на предпоследней версии. Последнюю не ставил - жалоб много что то на неё)) Ждём окончательной версии.

Малозёмов Константин Вячеславович 3 месяца 14 дней назад

Аналогично! По этой же причине не обновляем ПО. Так же сидим на предыдущей версии, + то ПО которое присылают программисты.
Я только одного никак не пойму из всего ранее сказанного нам ПО должно делать следующее:
1. При потери связи с сервером, АРМы должны работать автономно (данные брать из КЭШа).
2. При восстановлении связи АРМы должны переходить из автономного режима, в режим работы с сервером.
3. Обновление БД в ОЗ выполнять не нужно после каждого изменения в БД. ПО само синхронизирует (в случае связи с АРМами).

По сколько это не всегда является истиной, приходится и хорошо что не оставляют без внимания разработчики. Сейчас плодотворно сотрудничаем с программистами. Ранее имеющиеся ошибки уже исправили таким образом, за что огромное спасибо! Но пока что, как минимум один из вышеперечисленных пунктов не выполняется. Возможное решение предлагал уже, при восстановлении потери связи, АРМы проверяют актуальность БД в КЭШе, с БД на сервере и при необходимости синхронизировались бы.

На данный момент с программистами пытаемся решить проблему с зависанием ПО. 

Андрей Кордюков 3 месяца 14 дней назад

Андрей, вы опять игнорируете инструкции по решению вашей проблемы.
Вы проверили IP адреса?
Давайте так. Мне на почту вы присылаете:
Скриншоты из АБД настроек рабочих мест - IP и имя.
Отчёты "ipconfig /all" (в командную строку без кавычек) со всех рабочих мест где не обновляется информация и с рабочего места откуда производится редактирование.
Подробное описание: Что меняли, где ожидали увидеть изменения, что произошло по факту. Какие модули были задействованы, какие рабочие места.
По результатам проверки присланных вами данных получите дальнейшую инструкцию для локализации проблемы.

Так же за вами числятся неотвеченные письма от специалистов по сопутствующим проблемам, в частности по проблеме с вашей локальной сетью. Вам высылаются инструкции не от того, что нам нечем заняться. Нам нужна информация чтоб проблему можно было воспроизвести и устранить. В ответ от вас почти каждый раз или молчание или не те данные, которые мы у вас запрашивали.
Пожалуйста следуйте инструкциям, если хотите решить проблему.

Комаров Александр Федорович 3 месяца 14 дней назад

Добрый день, Александр!
 
К нашему разговору по «Обновлению БД в ОЗ» (на форуме). Файлы прикреплены к письму.

  1. Высылаю screenshot сетевых настроек всех АРМ системы СКУД и сетевые настройки АРМов в АБД.
  2. В БД изменения выполняются с 2х АРМ и иногда с сервера СКУД.
  3. Добавили сотрудника (АРМы с «АБД»), но при проходе через турникет КПП (АРМ с «ОЗ») турникет доступ предоставил, но на экране (в окне АРМов с «Персональной карточкой») ничего не отобразилось. Поэтому и оставил комментарий на форуме. Другие ключи информацию отображали.
  4. Сегодня (08.02.2017) неменее интересный случай произошел. Добавили «сотрудников», при проходе через КПП (АРМ с «ОЗ») турникет доступ предоставил, но на экране (в окне АРМов с «Персональной карточкой») отобразилось сообщение о запрете доступа. Через турникет сотрудники прошли безпрепятственно. Скрины так же прилагаю в письме.

В подобных ситуациях сотрудники охраны объекта проводят задержание «сотрудников» до выяснения обстоятельств.
 
Судя по датам файлов в папке КЭШ на АРМах с «Персональной карточкой», КЭШ не обновлялся последние сутки, хотя изменения в БД сегодня вносились.
На скрине сервера видно, что сервер был запущен 01.02.2017 г. и проблем с сетью на сервере не было. Последнее обращение к серверу АРМа было сутки назад (я так понимаю обновление КЭШа после перезапуска АРМа одного из КПП в связи с зависанием ПО "ОЗ").
 
Какие конкретно письма (от кого и дата/время) от специалистов БОЛИД в мой адрес остались без моего ответа?
Мы заинтересованы в решени проблемы, инициатором диалогов с разработчиками ПО НВП Болид являюсь я и не могу игнорировать ответы на собственные вопросы.
Общение в основном проходит с Александром Ильиным и Игорем Тепляковым. Все их инструкции нами выполняются. Запрашиваемая информация высылается (в случае ее отсутствия высылается то, что имеется, для сокращения времени на лишнюю переписку, предполагая что данные ЛОГи и/или скрины будут запрошены в следующем письме). Проблему с сетью не исключаю только по питанию. Антивирусов / брандмауэров / firewall нет, коммутаторы не настроены на какую-либо блокировку.
 
Надеюсь на сотрудничество и решение проблем.
 

Андрей Кордюков 3 месяца 14 дней назад

Ответ на письмо нашли.
В остальном продолжаем решение вопроса в почте.

Комаров Александр Федорович 3 месяца 14 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Появились вопросы связанные с обезличинными картами.
1) В генераторе отчетов нельзя создать отчет по Обезличенным картам. После занесении гостевых карт (обезличенных)   их ключи сразу прописываются в прибор и формально по ним уже можно ходить(и это хорошо - на этой основе выдаем постоянные гостевые карты на кафедры, без прохода гостей через бюро пропусков; Понятно что это слабое звено, но некоторых не погонишь в бюро пропусков по статусу). Но хотелось бы скидывать ежедневный отчет именно по таким гостям. Точнее сколько их прошло, через какую точку доступа и какие карты. А то заразы захотят стащить. да и вычислить потребности и объемы ходимого народа. Гостей (обезличенных) можно только посмотреть если скидивать всех, а это неудобно.
2) Программа экспорта сотрудников. ключи обезличенных карт не понятно к какому шаблону привязаны. у них нет Id номера.

И еще  про программу экспорта. хотелось бы доработать ее на предмет поиска нужной фамилии из списка( хочешь скинуть в файл 1-2 человек и ищешь его в крохотном оконце) или сделать выбор сотрудников(по  компании, статусу, должности), гостей(шаблонов) и посетителей.

Теперь в целом. Вообще непонятен статус Шаблонов и посетителей. Организованы только минимальные функции доступа. но нет На них не отчетов, не экспорта и т.д. на данные статусы можно написать много нужного функционала.

Если пишу не в ту тему, то простите и переместите в нужную.

3 месяца 1 день назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день.
При расширении и обновлении системы Орион про до версии 1.20.1 столкнулся с непонятным поведением контроллеров С2000-2 версии 2.20, проявляется в том что идет запрет на вход в контролируемую дверь, при этом на выход работает. Контроллеры настроены на работу в режиме одна дверь на вход/выход, в уровне доступа добавлены новые двери в режиме вход/выход всегда, антипасбэк и т.д.не используются. В самом контроллере через Uprog задана соответствующая конфигурация. Аналогичных дверей около 30 штук, еще около 50 прекрасно работают на С2000-2 версии 2.02 и более древних с аналогичными настройками.
 
Проверили работу двери автономно , без Орион про, с внесением карты в контроллер через Uprog, дверь пропускает такую карту в штатном режиме в обе стороны.
Произвели перезапись ключей в приборе, карту пускать стал только в одном направлении.

Проблема была решена новой сборкой ядра опроса:
https://drive.google.com/file/d/0B3VXyPOkKS-yT2pydDM5UlZHMlU/view?usp=sharing
*пароль на архив 123

2 месяца 17 дней назад

avatar

Похоже на мою ситуацию, описанную выше. Попробуйте как у меня решить проблему - может поможет.

Шишкин Сергей Викторович 2 месяца 17 дней назад

пробовал, но в моем случае не помогло

Фоминых М.А. 2 месяца 17 дней назад

Попробуйте поменять контроллер или перепрошить его на другую версию. У нас таких проблем на 2.20 не наблюдается.

Малозёмов Константин Вячеславович 2 месяца 16 дней назад

Пробовал, все что до 2.20 работает, опять же вопрос неисправны все 30 штук новых с одинаковой симптоматикой? Прошить на более старую прошивку нельзя, более новой найти не удалось, написал в поддержку, жду что завтра ответят.
Что характерно из-за того что подрядчик нам поставил партию с2000-2 2.20 мы обновили орион про с 1.12 (который вполне сносно работал для наших запросов) на 1.20.1 на довольно внушительную сумму. Новые контроллеры не заработали с орионом 1.12 у поддержки болида уточнили необходимость обновления по причине совместимости с приборами данной прошивки и вроде ничего не предвещало беды. Но не взлетело. 

Фоминых М.А. 2 месяца 16 дней назад

1.12.2.2 работает с С2000-2 2.20, обновиться с 1.12 до 1.12.2.2 могли бесплатно. Косячки конечно есть при работе этих версий, но не критичные.

Тремасов Константин Александрович 2 месяца 16 дней назад

Саппорт уверил что будут большие проблеы с записью уровней доступа, к тому же обновление входило в планы.
И да не заработали они в 1.12 sp2 у меня, что именно было не так сейчас не вспомню.

Фоминых М.А. 2 месяца 16 дней назад

С УД были проблемы и у 1.12.2.2 и у 1.20, они независимо от количества забивалю всю память контроллера при первой синхронизации, руками удаляем и пользуемся дальше. Есть Ядро 1.20.1 исправленнное, на 1.12 не проверял его. Больше проблем я не выявил. 

Тремасов Константин Александрович 2 месяца 16 дней назад

"Проблема была решена новой сборкой ядра опроса: "

А где ответ от "официалов"?
Или они по тихому вам дали?

У меня тоже вылезло сие чудо.
Мне пришлось поставить всем анлимитет, так как судя по сообщениям-проблемы самих пользователей......

Замена ядра поможет?
а в этой версии ошибка  "Монитор и ядро самопроизвольно закрываются"- устраннена?
 

Днепровский Александр Владимирович 2 месяца 2 дня назад

у вас по ссылке 
Проблема была решена новой сборкой ядра опроса:
https://drive.google.com/file/d/0B3VXyPOkKS-yT2pydDM5UlZHMlU/view?usp=sharing
вылаженна версия ядра 1.20.1.5505

Ранее тут выкладывалась версия 1.20.1.5820 (исправление самопроизвольного закрытия ядра)- в ней проблема с С2002-2 проявляется,
ПРОБЛЕМА: по одному считывателю пускает, по второму дает запрет.

А если человеку поменять на права-максимум, то все работает.
Соответственно использовать уровни доступа нет возможности :((
 

Днепровский Александр Владимирович 2 месяца 2 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

а ссылку можете дать на исправленное ядро?

2 месяца 16 дней назад

avatar

Если у вас последний дистрибудив с сайта, то вам это ядро не потребуется, там уже все исправили насколько я знаю. Проблема с УД обсуждалась задолго до создания этой темы. Выше есть ссылки уже на другое ядро, которое устраняет уже другие проблемы.

Тремасов Константин Александрович 2 месяца 16 дней назад

Не торопитесь, скоро вам обязательно производитель ответит.

Тремасов Константин Александрович 2 месяца 16 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

видимо не самый свежий дистрибутив у меня, ядро в сообщении https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211 новее попробую сейчас с ним

2 месяца 16 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Уж не знаю считать ли это ошибкой, напишу как пожелание, в модуле Статистика, влажность и температура отображаются как надо, реальные значения, а вот с РИПами только АЦП, при этом как перевести не нашел, может плохо искал, вообще для пользователей удобней видеть не АЦП а реальные значения, если можно, поправьте этот момент.

2 месяца 3 дня назад

avatar

Про статистику и РИП писал в ТП больше года назад. Написали, что в следующих версиях это будет поправлено. Но воз и ныне там, к сожалению.

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 месяца 3 дня назад

не буду обновляться! буду тянуть до последнего! какие там ещё проблемы вылезут о_О
заморочки с РИПами, проблемы с с2000-2 - за них меня бы собственники с парковки линчевали отдельно, представьте, заехали на подземный паркинг, а выйти никак, все двери на замках, вот и сиди жди пока ещё кто появится, и мобильная связь там не очень

Волков Андрей 2 месяца 3 дня назад

С РИПами это ещё с 1.12 идёт. Не надо тут тучи сгущать.

Рыбкин Евгений Сергеевич 2 месяца 3 дня назад

мм, я то подумал, что АЦП показывает ещё и на плане в ОЗ, статистику по РИПам не собирал пока

Волков Андрей 2 месяца 3 дня назад

Вы используете последнюю версию Орион ПРО с последним ядром из этой темы?
Ещё будет ряд доработок, но уже для большинства приборов, включая рипы должны быть адекватные значения.

Комаров Александр Федорович 2 месяца 2 дня назад

Александр Фёдорович, на сайте (не в теме) какая версия выложена? Последняя с исправлениями и фиксом ядра или более актуальная всётаки в этой теме?

Малозёмов Константин Вячеславович 2 месяца 2 дня назад

Какое и где взять ЯДРО
с исправлением сапопроизвольного закрытия и решением проблем со считывателями на С2000-2?

Днепровский Александр Владимирович 2 месяца 2 дня назад

Актуальная на сайте, туда уже даже входит исправленное ядро.
Её перевыкладывали как раз когда вот это исправление вышло https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211
Вобщем если на текущей версии с сайте АЦП - давайте скрин, ближе к следующему обновлению посмотрим что пошло не так.

Комаров Александр Федорович 2 месяца 2 дня назад

Версия у меня с сайта, но как сейчас выснилось уже не актуальная, перекачал, статистика показывает нормально. Благодарю.

Тремасов Константин Александрович 2 месяца 2 дня назад

это исправление  https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211 убрало самопроизвольное закрытие,
а вот работу считывателей оно не исправило.
Мне нужно то что исправляет работу со считывателями........

Днепровский Александр Владимирович 2 месяца 2 дня назад

В техподдержку, с объяснением что за проблемы у вас со считывателями. В этой ветке я отвечал на вопрос по статистике.

Комаров Александр Федорович 2 месяца 2 дня назад

А какие параметры в АЦП показывает? У меня реальные значения. Хотя обновление от 18 января не устанавливал.

Малозёмов Константин Вячеславович 1 месяц 24 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Есть ли какие успехи и надежды на счасливое будущее?  

2 месяца 2 дня назад

avatar

А по какому конкретно вопросу вас интересует прогресс?
Глобальный прогресс и успехи вы можете увидеть на выставке, которая стартует буквально завтра...
https://bolid.ru/about/events/events_287.html

Комаров Александр Федорович 2 месяца 2 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Нашел одну вещь тут...
На вкладке Пароли не всегда отображается информация о ключе. Как минимум при первом запуске -


Если пощелкать владками и вернуться, проблема исчезает -


Не критично конечно, но неприятно...

2 месяца 2 дня назад

avatar

Две первые пустые записи - это что? Скорее всего в них проблема. Удалите их.

Самсонов Анатолий 2 месяца 1 день назад

Да, видимо при открытии вкладки изначально попадало на них и отображалось неверно.

Бабаев М. А. 2 месяца 1 день назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Как-то плохо стала работать ТП по почте. Две недели ответ на вопрос получить не могу.
У нас установлен 1.20.1 с сайта, но тот который выкладывался до обновления https://partners.bolid.ru/forum/forum_9392.html#answer10211.
А проблема в следующем:
На уровне доступа отличного от максимум не приходят события от РИПа в монитор и нельзя запускать измерение ёмкости.
При попытке запустить тест с другим уровнем получаем сообщение "РИП не может выполнить команду".
Ещё бы видеть где-то в журнале событий, при открывании окна информации о приборе, что идёт тестирование. А то включил тест, в общем логе монитора появилось событие о начале тестирования и всё. Хотелось бы видеть в самой карточке прибора.


PS: Обращение #61362. Написал о проблеме 14.03.2017. Мне прислали ответ 16.03.2017 где предложили проверить с уровнем максимум. Я проверил и написал ответ. Потом молчание, 23.03.2017 я написал письмо с вопросом, когда будет дан ответ. Тишина. Позвонил сотруднику из обращения 27.03.2017, он ответил что ответ будет сегодня. Ответил. Проверьте с уровнем доступа максимум. Это как понимать? А для чего история переписки? Почему так долго? Две недели нет результата.

1 месяц 24 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день! Стоит сборка 1.20.1. Обновление от 18 января не устанавливали. В АБД, при написании сценариев (любых - по шаблонам и без), невозможно проверить правильность сценария - при нажатии на кнопку "Проверить" вообще ничего не происходит. Что посоветуете?

1 месяц 24 дня назад

avatar

Если ничего не происходит, значит правильно. Вообще идет проверка синтаксиса, не забыли где требуется поставить ";" и прочее. Само выполнение не проверяется.

Тремасов Константин Александрович 1 месяц 24 дня назад

Мммм.... А почему тогда в ядре ошибки пишет? Т.е. картина такая: создаём сценарий (по шаблонам или нет - не важно). Нажимаем кнопочку "Проверить". Ничего не пишет => всё нормально. Срабатывает сценарий, смотрим в ядро - куча ошибок с указанием строки и т.п. А вот то что выполнение не проверяется... Мне кажется это не очень хорошо. Хотелось бы сразу видеть как он выполняется. Это конечно моё субъективное мнение)

Малозёмов Константин Вячеславович 1 месяц 24 дня назад

Ну так было всегда с Орионом, текст проверил и вперед, смотрим в ядро, ищем, исправляем и так пока не заработает.

Тремасов Константин Александрович 1 месяц 24 дня назад

Скорее всего ip ядра не соответствует адресу заданному в БД.
А вообще, лучше приложить скриншот.

Ильин Александр 1 месяц 24 дня назад

В настройках сервера прописан реальный IP (в АБД), а не 127.0.0.1. Александр, а скрин какой нужен? АБД? Ядра?

Малозёмов Константин Вячеславович 1 месяц 24 дня назад

На месте с ядром опроса.
cmd.exe
ipconfig /all

Сколько ip адресов и какой стоит главным?
Скрины нужны на месте с ядра опроса.

Ильин Александр 1 месяц 22 дня назад

Сетевых карт две, вторая отключена. Основной прописан в АБД(192.168.3.218) 

Малозёмов Константин Вячеславович 1 месяц 22 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

У меня тут тоже вопрос. Вчера скачал таки с сайта, и обновил ОРион до 1.20.1, и заметил, что в сценарии Ядро-запрос оператору по истечении времени ничего не происходит. В ТП сказали, что и не должно происходить. Но раньше же работало.

1 месяц 24 дня назад

avatar

В версии до 18.01. запос оператору работает как положено. У нас есть такие сценарии и табличка с вопросом и ответами "Да", "Нет" у оператора выскакивает. Так что ответ ТП непонятен...

Малозёмов Константин Вячеславович 1 месяц 24 дня назад

Вы через ядро делали? Просто через Монитор работает, а через Ядро перестала. 

Шапран Сергей 1 месяц 23 дня назад

Это проблема была исправлена 2 месяца назал. Обновите на дистрибутив с форума, ссылки см. выше.

Ильин Александр 1 месяц 22 дня назад

Дайте пожалуйста ссылочку на актуальную версию. А то я запутался=\

Шапран Сергей 1 месяц 22 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Всем доброго дня!
Вопрос к разработчикам:

Подскажите пожалуйста, можно ли в АРМ Орион-ПРО 1.20 переименовать событие, "Пожар" приходящее от пульта С-2000М по конкретному шлейфу в другое, например "Открытие задвижки орошения", или хотя бы "Тревога"

На объекте установлен "С-2000М" вер.2.05, КДЛ и АР-2, с удаленным АРМ Орион работает по протоколу Орион-ПРО.

В КДЛ тип шлейфа АР-2 - комбинированный. Пробовали устанавливать как тревожный или охранный - сообщения на пульт перестали приходить вообще.
А в режиме комбинированный только "Пожар, обрыв, К.З"
С помощью переименования событий в Pprog добились, чтобы на пульте вместо "Пожар" отображалось "Внимание", но в Орионе всё-равно отображается "Пожар".
В АБД есть вкладка Пользовательские события, но с её помощью не получилось реализовать нашу задачу.
 

1 месяц 24 дня назад

avatar

Вы переименовали событие, потом его в испекторе событий привязали к нужному шс и к нужному событию?

Тремасов Константин Александрович 1 месяц 24 дня назад

 Если Вы имеете в виду Pprog, то во вкладке Переименование событий создали сценарий, выбрали базовое событие, написали нужный текст, потом привязали к нужному шлейфу этот сценарий. На пульте сообщения теперь как нам нужно. Но в Орион всё равно приходит "Пожар". Может нужно в АБД В Пользовательских событиях коррективы вносить?

Андрей Кордюков 1 месяц 24 дня назад

Да в АБД создаете новое событие, называете его как вам надо, потом выбираете нужный ШС/Раздел, в испекторе переключаетесь на вкладку событий(значек типа молния желтая и силуэт человека), ищите то которое нужно переименовать, правее события есть поле с тремя точками, нажимаете на точки и выбираете ваше событие, далее сохранить, смотрите не промахнитесь, а то я попробовал, ниже отписал. В любом случае даже если вы его переименовали, для системы оно останется таким какое оно есть, т.е. сценарийй и прочее надо привязывать к базовому событию. В М тоже, хоть вы и переименовали, но введя пароль и найдя ваш раздел, он все равно напишет Пожар.

Тремасов Константин Александрович 1 месяц 24 дня назад

Благодарим за подсказку! Нашли. Завтра будем пробовать. 

Андрей Кордюков 1 месяц 24 дня назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

АРМ 1.20.1, последний, с сайта, качал недавно. При переименовывании событий в испекторе, выбрал событие, задал свое, нажал отмена, все равно сохранилось и не удалить.

1 месяц 24 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Здравствуйте! АРМ 1.20.1 скачан 4 марта с сайта. Возникла следующая проблема: 
При подключении удалённых рабочих мест  от 10 минут до 2 часов (по разному) система работает нормально, но потом происходит потеря связи. Пример: " соединение с сервером 15:21:44; ошибка запроса количества лицензий 16:30:51; далее 2 прерваных вызова функции и закрытие по таймауту с тем же временем". В данном случае связь между АРМ бюро  пропусков с запущенным АБД и сервером. Ядро опроса, насколько я понимаю, не участвует.
Проверял в составах:
1) 2 компьютера на столе (1 сервер, ОЗ, АБД  2 АБД бюро пропусков) менял местами с переустановкой; устанавливал на чистые проблема стабильно повторялась. Заметил, что при попытке добавить пароль сотрудника считанный через Z2-USB обрыв связи происходил сразу.
2) 2 на столе и сервер в серверной (1 АБД бюро пропусков 2ой ОЗ поста охраны и только сервер на сервере) Выше описанный пример именно из этой конфигурации.

При этом если всё это запускается на одном компьютере никаких проблем не возникает.
Надеюсь на помощь мудрых соратников и сотрудников Болида хотя бы советом, а то свои идеи временно закончились.

Проблема решена. Это был глюк встроенных сетевых карт REALTEK PCIe GBE Family Controller. Вылечено установкой драйвера от 23.03.2017.

1 месяц 22 дня назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день! Обнаружилась проблемка с АБД. Раньше такими глобальными изменениями не занимались - заводился сотрудник, ему присваивался статус и всё было хорошо. В данный момент мне нужно было массово поменять статус у сотрудников со статуса "Служащий" на статус "Хозорган" (статусы непринципиальны - происходит при назначении любого). Суть проблемы:
Выбираем сотрудника, править, меняем статус, сохранить и.... НЕ СОХРАНЯЕТ. Вкладка сотрудников виснет намертво до нажатия кнопки "Отмена" и переключении на другую вкладку (к примеру "Пароли"). При возвращении обратно на вкладку "Сотрудники" мы видим что всё сохранилось и статус изменён. Но постоянно проделывать операции по смене вкладок в АБД при правке сотрудника - это не есть хорошо. Поправить можно? Удалённый доступ,если нужно, предоставим.
Уточняю - это происходит с АБД на любой сборке (от 18 числа и выложенной на сайте).

1 месяц 16 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день!
Есть проблема с экспортом в отчетах  "Паспортные данные (с фото)" и "Сотрудники с фотографией". Сами отчеты формируются нормально, но при экспорте, что в Excel 2010, что в Word 2010, поля Фамилия, Имя, Отчество, Организация, Подразделение - пустые.
Нормально отчет экспортируется в PDF.
Версия - Орион Про 1.20.1.
Техподдержка посоветовала обратиться к Ильину Александру.

1 месяц 10 дней назад

avatar
Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Добрый день.
Вопрос по УРВ. Нужен отчет по проходу сотрудника на предприятие через турникет. Выбираю тип отчета "О сотруднике (подробно)", указываю дату (начальная и конечная совпадают), формирую отчет и вижу, что сотрудник зашел на предприятие в 7:54, а выхода в отчете нет. Если делаю отчет за два дня, то появляется выход в 17:04 требуемой даты и вход следующего дня опять же без выхода. 

1 месяц 9 дней назад

avatar

Пришлите мне скриншоты  с параметрами генерации отчета или тимвьювер

Захарьевская Вероника Александровна 1 месяц 9 дней назад

Добрый день.
Написал вам в почту.

Решетников Сергей Вениаминович 1 месяц 9 дней назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Здравствуйте, у меня вопрос такой, сотрудников у нас где то 2500 чел, несколько ядер по опросу, один сервер.
Есть турникеты. Так вот, люди не всегда прислоняют нужную карту, то есть, прислоняют сразу какую то пачку карт (возможно какие то карты есть ещё другие у них), естественно считыватель считывает не тот код который есть в контроллере и запрещает доступ, но так как контроллер подключен к ориону про, то система начинает искать ключ в общей базе, так как основной поток людей идёт в час пик (в очереди стоят где то 15 человек) считыватель начинает судорожно мигать (в поиске данной карты) и в течении 10 секунд не на что не реагирует, что достаточно долго при большом потоке людей, а сотрудникам же пофиг и начинается суматоха. Когда контроллер работает автономно, то таких ситуаций не происходит, просто запрет доступа и всё.
Можно ли сделать хоть какую нибудь галку в с2000-2, что бы он не обращался в общую базу, а сверял только свои ключи которые прошиты в нём.  

25 дней 3 часа назад

avatar

это такие фокусы от Ориона 1.20.1 что ли? на 1.12.2.2 не замечал такого. У вас карты прописаны только в приборе? или ещё и в ПКУ?

Волков Андрей 25 дней 2 часа назад

День добрый! Если прикладывают именно несколько карт сразу, то несколько не правильно организован пропускной режим. Точнее сказать, всех сотрудников необходимо обязать выполнять в строгом соответствии порядок действия необходимый при проходе через "КПП". 
К примеру у нас обязали прикладывать пропуск к считывателю даже исключив всяческого рода чехлы. Т.е. "голый" электронный пропуск, ни в коем случае не в пластиковой оболочке и уж тем более в кошельках, сумках и пр. Со СКУДом много было проблем, но такой не возникало. 

Андрей Кордюков 25 дней 2 часа назад

Карты вообще левые-левые,  со стороны? А все свои карты записаны в контроллерах как положено? Галочка "хранить в приборах" на пропусках включена?
Это реально проблема? У нас народ частенько тоже по паре карточек прикладывает, ну, как частенько, раз в несколько сотен считываний такое случается. 
Насчёт очереди - сколько турникетов в параллель и что за турникеты? 
У нас утром идёт где-то по 25 событий в секунду в системе, и ничего.
Ядро одно, компик плешивенький, соре2 дуо, загрузка процессора ниже 50% не опускается, скоро заменим на что-то мощнее.
По вашему вопросу, в лоб - есть такое дебильное решение, ВЫКЛЮЧАТЬ ядра в час пик.

Андрей, Ростов на Дону 25 дней 2 часа назад

Судя по вашему описанию, при поднесения неизвесного ключа С2000-2 формирует специальное событие-"Инициатива управления", ожидая управления, он это делает когда его опрашивает системный контроллер. В автономном режиме он сразу формирует доступ отклонен.
Обычно задержка при централизованном доступе составляет не более 2 секунд. 
В вашем случае значительно больше, причин может быть множество, на это может влиять, количество приборов на интерфейсе, качество обменов, загрузка ЦП у ядра опроса. Надо исследовать конкретно ваш случай, советую обратиться в ТП и начать исследования.
Если в вашем случае централизованный доступ не допустим, установите на линию С2000М и отключите централизованное управления, поставьте нет, по умолчанию так и стоит. В этом случае, инициативы будет закрывать пульт, задержка будет чуть более чем при автономной работе, скорее всего укладываться в 1 секунду.

Ильин Александр 25 дней 2 часа назад

сервер находиться в москве, ядра в подмосковье, сеть может быть загруженна, связь естественно не ахти, но нужна в осномном что бы вести учёт рабочего времяни, от сюда и 10 секунд, карты конечно храним в приборе, турникеты обычные перковские два, но проблема не в них, просто карты не левые, иногда приходят люди и путают карты, где то они их используют, это не важно, человек же имеет право иметь несколько карт, это его дело, что там у него в кошельке какая разница. Я считаю должен быть запрет, чтобы сотрудник покапался и нашёл нужную, но пока он копается другие должны проходить.
На счёт с2000-м не думал, реально он будет не пускать с2000-2 копаться в общей базе??? просто эмка у нас не стоит, а сеть в основном организованна с2000-изернет.
Отключать от системы контроллер в час пик не особый вариант, это не объяснить охране, объект не один.

Рытченко В В 25 дней 1 час назад

Если список мешающих карт вам известен и относительно невелик - можно подумать над добавлением их в контроллеры с запрещённым доступом.
Времена по турникетам стоят минимальные, дверные контакты используются? Секунду там, секунду здесь - и очередь сократится вовдое.

Андрей, Ростов на Дону 25 дней 1 час назад

Я у себя с такой проблемой столкнулся. Особенно раздражали заявления, что у них по какому-то фигу СКУД не работает, а у самих портмоне картами набитое...
В UProg-е при программировании С2000-2 есть такой папрметр - время удержания карты. Мы его используем и стоит у нас 4 секунды. Я так прикинул - примерно такое время он и ждет.
Попробуйте выставить эти параметры на 0, то сть отключить эту возможность в принципе.

Бабаев М. А. 25 дней 1 час назад

Вроде время удержания карты это параметр для взятия/снятия разделов со считывателя?

Тремасов Константин Александрович 25 дней 1 час назад

отслеживать из 2500 сотрудников, кто что прикладывает не вариант. По поводу параметра удержания карты для взятия и снятия, попробую конечно, но когда звонил в болид, сообщили что данную беду не решить вообще.

Рытченко В В 25 дней 1 час назад

Объясню почему ТП Болида так ответила. Невозможно "впихнуть невпихуемое". Т.е. в одни стандартные ворота (скажем 2м х 3м) одновременно не смогут заехать 2-3 машины. Аналогично. Прикладывая несколько ключей одновременно, считываетль получает сигнал уже от нескольких сразу источников, соответственно он видит не один код из приложеных ключей, а набор сигналов от ВСЕХ ключей. И само собой, не находит полученный код в БД. Только обязать выполнять требования сотрудниками.

Андрей Кордюков 25 дней 1 час назад

При чём тут "впихнуть невпихуемое"? Прикладываешь одну карту, а контроллер пытается найти в базе слишком долго (если в своей не находит), пока это делает, он становится не рабочим. Вопрос как сделать чтобы контроллер не обращался в общую базу? Болит ответил никак, так как где тут невпихуемое?

Рытченко В В 25 дней 1 час назад

Отслеживать можно, по базе вслед за левым ключом с задержкой или по рядом стоящему турникету через пару секунд человек предъявит свою нормальную карту, ему же надо проходить. 
Но зачем отслеживать, у вас же при каждом терникете есть охрана, которая вполне способна донести до человека, что карту желательно вынимать из кошёлок, сумок, чемоданов, коробок, портфелей, бушных подгузников и т.п. посторонних предметов.
Охрана в случае задержки должна брать человека в одну руку, его карточку с номером и фотографией в другую, и смотреть в карточку на фото фотрудника из базы, а вдруг ворог лезет. 
Сколько он там карточек несёт - его личное дело, но помордуют так разок-другой - а на третий карточка будет таки доставаться из кошелька и прикладываться в гордом одиночестве.
Есть ещё технический способ - уменьшить дистанцию считывания, чтобы ловило на пределе, малейший зазор - и всё, не работает. Фольга алюминиевая, просто и дёшево.
Время удержания для доступа всегда в 0, даже забыл сказать о важности этого параметра.

Андрей, Ростов на Дону 25 дней назад

Где сервер находится, не имеет значения, хоть на Новой Гвенее, как писал выше, проблема либо в загрузке ядра(ее можно увидеть увидеть в диспетчере задач), либо в том что у вас много устройств на одной линии интерфейса и большой трафик команд.Или много линий-портов.
Вы так и не указали ни количества устройства на линии как они подключены, ни качество обменов по RS оно поишется в ядре опросе.Пока вы это не укажите, мы не сможем вам дать реально полезные рекомендации. 

Ильин Александр 25 дней назад

В данном случаи, на одном объекте, два турникета (два с2000-2) подключены к одному ядру, один компьютер через порт рс-485, только мне кажется, что ключ он ищет на центральном сервере

Рытченко В В 25 дней назад

Вам ведь объяснили что место расположения сервера(ЦСО) не имеет значениея. При старте ядра/оперативной задачи она вычитывает конфигурациию с сервера о том сколько ключей и какой ключ куда имеет доступ и когда.......... И далее при централизованном доступе именно ядро принемает решение предоставить доступ или нет, на основании той информации которую это ядро получило  с сервера.  В данном случае даже если произойдет разрыв связи ядра с сервером (ЦСО) то централезованный доступ всеравно будет работать на основании той конфигурации которая была загружена в ядро  до разрыва связи с сервером.
Поправте меня,если я ошибаюсь.

Кетабаев Игорь 25 дней назад

А с2000-2 к компьютеру с ядром подключены через с2000-интернет? И нельзя ли их подключить к ядру через rs485 через преобразователь? 

Кетабаев Игорь 24 дня 23 часа назад

Я попробую поэкспериментировать и отпишусь

Рытченко В В 24 дня 23 часа назад

данный турникет подключен через преобразователь 485 к компу

Рытченко В В 24 дня 23 часа назад

Всем спасибо, помогла только установка с2000М с отключеннием функции централизованное управление

Рытченко В В 2 дня 5 часов назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

0

Столкнулся тут с проблемой. Не уверен правда что дело именно в ОрионПРО, но все же...
Внес в базу несколько новых контроллеров С2000-2, один из которых был версии 2.20. На всей линии он один с новой версией, остальные все 2.01.
Проблема заключается в попытке записать ключей.
При запросе подробной информации о ключе, который должен быть в контроллере, выдает вот что:

На машине с ядром опроса выдает это:

А еще у этого контроллера висит вечное чтение прибора:


Но контроллер исправно работает. И конфигурация с него считывается. Через монитор управляю считывателями и дверми, сделаные на нем.
Перезагрузил все что смог. Дошло до замены контроллера. Не помогло.

18 дней 23 часа назад

avatar

Здравствуйте

Пришлите пожалуйста Ваш e-mail, мы Вам вышлем исправленное ядро.

Самсонов Анатолий 9 дней 6 часов назад

Отправил вам адрес через личное сообщение.

Бабаев М. А. 6 дней 5 часов назад

На основном сайте выложена версия 1.20.2
У версии 1.20.2 исправленное ядро

Мельников Ю.Б. 6 дней 2 часа назад

Почему никакой инфы о выходе новой версии?

Кононов Михаил Юрьевич 5 дней 14 часов назад

Проверил высланное мне ядро опроса, а также версию ОрионПро 1.20.2 - ошибка более не возникает.
В установщике вырсия ядра правда ниже 1.20.1.5840 (в отличие от высланного 1.20.1.5842)

Бабаев М. А. 4 дня 21 час назад

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

Добавить ответ

Для добавления сообщений на форуме вам необходимо зарегистрироваться и указать мобильный телефон в своем профиле (зачем?)

ПОКАЗАН

11456 раз

ЗАДАН

5 месяцев 23 дня назад

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Слева от каждого вопроса/ответа указано число – количество голосов. Над и под этим числом имеются стрелки, с помощью которых вы можете проголосовать за актуальный или понравившийся вам вопрос/ответ. Причем можете оставить свой голос как в «плюс» (верхняя стрелка), так и в «минус» (нижняя стрелка), если сообщение, например, неуместно или вы его не поддерживаете. Также можно отменить свой голос, если проголосовали ошибочно или передумали. Для отмены надо нажать на оранжевую стрелку.